|
|||||||||||||||||||||||||
![]() |
Diagnozowanie problemówZaleca się rozwiązywanie problemów dotyczących drukarki dwuetapowo: najpierw należy zdiagnozować problem, a następnie zastosować możliwe rozwiązania, aż problem zostanie wyeliminowany.
Informacje przydatne do diagnozowania i rozwiązywania najczęściej występujących problemów można uzyskać w trakcie rozwiązywania problemów w trybie online, w oknie Control Panel (Panel sterowania), w programie narzędziowym EPSON Status Monitor lub po przeprowadzeniu testu działania drukarki. Patrz odpowiednia sekcja poniżej.
W przypadku wystąpienia określonego problemu związanego z jakością wydruku, problemu z wydrukiem nie związanego z jakością wydruku, problemu z podawaniem papieru lub jeśli drukarka w ogóle nie drukuje, należy zapoznać się z informacjami zamieszczonymi w odpowiedniej sekcji.
Wskaźniki błędówWiele często występujących problemów z drukarką można rozpoznać, sprawdzając wskaźniki błędów umieszczone na panelu sterowania drukarki. Jeśli drukarka przestanie działać i nie możesz sobie poradzić, zapoznaj się z tabelą w załączonej broszurze, zawierającą opisy wskaźników błędów oraz sposoby rozwiązywania problemów.
EPSON Status Monitor (tylko w systemie Windows)W przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie Status monitor (Monitor stanu) zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Jeśli konieczna jest wymiana pojemnika z tuszem, kliknij przycisk How To (Jak) na ekranie, aby w programie EPSON Status Monitor uruchomić procedurę wymiany pojemnika krok po kroku.
Jeśli komunikat o błędzie wskazuje, że czas eksploatacji wewnętrznych części drukarki dobiega końca, poduszka na zużyty tusz w drukarce jest całkowicie nasączona. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby ją wymienić.
![]()
Uruchamianie testu działania drukarkiJeśli nie można określić źródła problemu, przeprowadzenie testu działania drukarki może pomóc w stwierdzeniu, czy problem jest związany z drukarką, czy z komputerem.
Aby wykonać test działania drukarki, wykonaj poniższe kroki.
Zostanie wydrukowany wzór umożliwiający sprawdzenie dysz. Jeśli we wzorze występują przerwy, należy oczyścić głowicę drukującą.
![]() Jeśli wzór zostanie poprawnie wydrukowany, problem jest prawdopodobnie związany z ustawieniami programu, kablem lub komputerem. Istnieje również możliwość, że oprogramowanie nie zostało zainstalowane prawidłowo. Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie.
![]() Jeśli wzór nie zostanie wydrukowany, problem może dotyczyć drukarki. Spróbuj wykonać instrukcje zawarte w kolejnej sekcji.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||