EPSON

Probleme cu programul de scanare

Notă:
Este posibil ca unele setări Epson Scan să nu fie disponibile sau să fie estompate, în funcţie de performanţele scanerului dvs. şi de setările selectate curent.

Programul Epson Scan nu porneşte

Indicatorul luminos ’ On (Pornit) de pe scaner trebuie să fie aprins.
Opriţi calculatorul şi scanerul, apoi verificaţi conexiunea cablului USB dintre acestea şi asiguraţi-vă că este bună.
S-ar putea ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă calculatorul este în modul veghe - standby (Windows) sau sleep (Mac OS X). Restartaţi programul Epson Scan şi încercaţi din nou să scanaţi.
S-ar putea ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă efectuaţi o actualizare a sistemului de operare fără a reinstala Epson Scan. Pentru instrucţiuni despre instalarea şi dezinstalarea acestuia consultaţi Dezinstalarea programului de scanare.
Verificaţi dacă Epson Scan este selectat în programul de scanare. Pentru instrucţiuni consultaţi Scanarea folosind un alt program de scanare.
În fereastra Device Manager (Manager dispozitive) din Windows, verificaţi dacă numele scanerului se afişează sub Imaging devices (Dispozitive de imagini) fără a fi urmat de un semn de întrebare (?) sau de exclamare (!). Dacă lângă numele scanerului apar astfel de semne sau este afişat ca Unknown device (dispozitiv necunoscut), dezinstalaţi programul Epson Scan conform indicaţiilor din Dezinstalarea programului Epson Scan. Apoi reinstalaţi programul urmând instrucţiunile din pagina Start Here (Începeţi aici).

Programul scanerului nu funcţionează corect

Verificaţi dacă memoria calculatorului şi calculatorul îndeplinesc cerinţele necesare pentru rularea programului pe care îl folosiţi. Consultaţi documentaţia calculatorului şi pe cea a programului pentru informaţii detaliate.
În Windows, verificaţi dacă scanerul apare de mai multe ori în fereastra utilitarului Scanners and Cameras (scanere şi camere). Alegeţi una din variantele următoare:
Windows Vista:
Faceţi dublu clic pe pictograma Hardware and Sound (Hardware şi sunete) din Control Panel (Panou de control), apoi faceţi dublu clic pe pictograma Scanners and Cameras (Scanere şi aparate foto). Ştergeţi pictograma scanerului şi reinstalaţi programul Epson Scan urmând instrucţiunile din pagina Start Here (Începeţi aici).
Windows XP şi Me:
Faceţi dublu clic pe Scanners and Cameras (scanere şi camere) din Control Panel. Ştergeţi pictograma scanerului şi reinstalaţi programul Epson Scan urmând instrucţiunile din pagina Start Here (Începeţi aici).
Windows 98 SE şi 2000:
Faceţi dublu clic pe Scanners and Cameras (scanere şi camere) din Control Panel. Ştergeţi scanerul din lista de dispozitive instalate şi reinstalaţi programul Epson Scan urmând instrucţiunile din pagina Start Here (Începeţi aici).
S-ar putea ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă calculatorul este în modul veghe - standby (Windows) sau sleep (Mac OS X). Restartaţi programul Epson Scan şi încercaţi din nou să scanaţi.
S-ar putea ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă efectuaţi o actualizare a sistemului de operare fără a reinstala Epson Scan. Pentru instrucţiuni despre instalarea şi dezinstalarea acestuia consultaţi Dezinstalarea programului de scanare.

Nu puteţi scana în modul de Preview (Examinare) Thumbnail (Imag. redusă).

Este posibil ca Epson Scan să nu poată detecta imaginile sau poate decupa sau grupa incorect imaginile. Acest lucru se poate întâmpla în următoarele cazuri:
Imagini cu fundal de culoare închisă.
Imagini cu un fundal foarte strălucitor.
Imaginile panoramice şi de dimensiuni normale sunt scanate în acelaşi timp.
Încercaţi una dintre următoarele soluţii.
Trebuie să scanaţi documentul de pe masa de documente. Nu puteţi utiliza scanarea cu examinare în modul Thumbnail (Imag. redusă), dacă utilizaţi alimentatorul automat de documente.
Verificaţi dacă documentul este aşezat corect pe masa pentru documente a scanerului. Pentru detalii consultaţi broşura.
Folosiţi sistemul normal de vizualizare (dacă este disponibil) şi creaţi secţiuni marquee pentru zonele pe care doriţi să le scanaţi. Pentru instrucţiuni consultaţi Vizualizarea şi reglarea zonei de scanare.

Scanarea durează prea mult

Calculatoarele cu porturi USB 2.0 (viteză mare) scanează mai repede decât cele cu port USB 1.1. Dacă scanerul dumneavoastră este conectat la un port USB 2.0, verificaţi dacă acesta îndeplineşte cerinţele sistemului. Pentru detalii, faceţi clic pe fila Appendix (anexă) din colţul din dreapta sus al ferestrei Ghidul utilizatorului şi apoi pe Product Information (informaţii despre produs), System Requirements (cerinţe sistem).
Încercaţi să scanaţi originalul la o Resolution (Rezoluţie) mai mică pentru a creşte viteza de scanare. Pentru instrucţiuni consultaţi Selectarea Scan Resolution (Rezoluţie).

Imaginile sunt incorect rotite

Încercaţi una dintre următoarele soluţii.
Verificaţi dacă documentele sau fotografiile sunt aşezate corect pe masa pentru documente. Pentru detalii consultaţi broşura.
Activaţi şi dezactivaţi opţiunea Auto Photo Orientation (Orientare automată fotografie). Pentru a accesa această setare, faceţi clic pe Configuration (Configurare), dacă scanaţi în Home (Mod acasă) sau Professional Mode (Mod profesional).
Notă:
Funcţia Auto Photo Orientation (Orientare automată fotografie) nu funcţionează dacă scanaţi pagini de ziar sau de revistă, documente, ilustraţii sau jocuri de linii. De asemenea, această funcţie nu funcţionează dacă scanaţi imagini pentru care dimensiunea oricăreia dintre laturi este de maxim 5,1 cm (2 inci).
Funcţia Auto Photo Orientation (Orientare automată fotografie) este posibil să nu funcţioneze corect dacă feţele din imagini sunt foarte mici sau nu privesc drept înainte sau dacă sunt feţe de copii. De asemenea, această funcţie s-ar putea să nu funcţioneze corect dacă scanaţi imagini de interior care nu conţin feţe, imagini exterioare în care cerul nu est e deasupra sau orice alte imagini care conţin spoturi luminoase sau obiecte aflate în altă parte decât în partea de sus a imaginii.
Funcţia Auto Photo Orientation (Orientare automată fotografie) nu este disponibilă în Office Mode (Mod birou) şi la scanarea cu alimentatorul automat de documente (AAD).
Dacă scanaţi folosind examinarea Thumbnail (Imag. redusă) (numai în Home (Mod acasă) sau Professional Mode (Mod profesional)), selectaţi imaginea şi faceţi clic pe  pictograma de rotire pentru a o roti. Pentru instrucţiuni consultaţi Vizualizarea şi reglarea zonei de scanare.