EPSON

Problémy so skenerom

Pokyny na inštaláciu skenera nájdete v letáku Prvé kroky. V prípade problémov s prevádzkou skenera skontrolujte, či sú splnené nasledujúce skutočnosti:
Skener sa zapne stlačením tlačidla On.
Napájací kábel je pevne zastrčený do elektrickej zásuvky.
Elektrická zásuvka funguje. (V prípade potreby ju skontrolujte tak, že do nej zapojíte iné elektrické zariadenie a zapnete ho).
Ak máte aj naďalej problémy so skenovaním, pozrite si ďalšie témy v tejto časti.

Skener neskenuje

Počkajte, kým indikátor zapnutia prestane blikať a zostane svietiť, čím signalizuje, že skener je pripravený na skenovanie.
Skener nemusí fungovať správne, ak je k počítaču pripojený prostredníctvom viacerých rozbočovačov. Pripojte skener priamo k portu USB počítača alebo len cez jeden rozbočovač.
Skener nemusí fungovať správne v prípade, že počítač je v pohotovostnom režime (systém Windows) alebo v režime spánku (systém Mac OS X). Reštartujte program Epson Scan a skúste skenovanie zopakovať.
Skener nemusí pracovať správne v prípade inovácie operačného systému bez preinštalovania programu Epson Scan. Pokyny na odinštalovanie a preinštalovanie nájdete v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie.
V klasickom režime systému Mac OS X nemusí skener fungovať správne. Namiesto toho použite rozhranie systému Mac OS X.

Systém nerozpoznal skener

Najprv skontrolujte prepojenia k skeneru a k počítaču:
Skontrolujte, či je napájací kábel skenera pevne pripojený k skeneru a fungujúcej elektrickej zásuvke, a či svieti indikátor On skenera.
Skontrolujte, či je kábel rozhrania pevne pripojený k skeneru a k počítaču a či kábel nie je poškodený alebo ohnutý.
Skener nemusí fungovať správne, ak je k počítaču pripojený prostredníctvom viacerých rozbočovačov USB. Pripojte skener priamo k portu USB počítača alebo len cez jeden rozbočovač.
Skontrolujte, či počítačový systém spĺňa požiadavky na používané rozhranie skenera. Podrobné informácie získate kliknutím na kartu Appendix (Príloha) v pravom hornom rohu okna Používateľskej Príručky a následným kliknutím na položky Product Information (Informácie o výrobku), System Requirements (Systémové požiadavky).
Ak má systém Windows aj naďalej problémy s rozpoznaním skenera, skontrolujte, či počítač podporuje rozhranie USB. Pokyny nájdete v časti Kontrola podpory rozhrania USB v systéme Windows.

Kontrola podpory rozhrania USB v systéme Windows

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Windows Vista alebo XP: Kliknite na tlačidlo Start (Štart), pravým tlačidlom myši kliknite na položku Computer (Počítač) alebo My Computer (Tento počítač) a potom kliknite na položku Properties (Vlastnosti).
Windows Me, 98 SE alebo 2000: Pravým tlačidlom kliknite na ikonu My Computer (Tento počítač) a potom kliknite na položku Properties (Vlastnosti).
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Windows Vista: V časti Tasks (Úlohy) kliknite na položku Device Manager (Správca zariadení).
Windows XP alebo 2000: Kliknite na kartu Hardware (Hardvér) a potom kliknite na tlačidlo Device Manager (Správca zariadení).
Windows Me alebo 98 SE: Kliknite na kartu Device Manager (Správca zariadení).
Presuňte sa nadol a kliknite na položku Universal Serial Bus controllers (Radiče USB).
Ak sa zobrazujú položky USB Universal Host Controller (Univerzálny hostiteľský radič USB) a USB Root Hub (Hlavný rozbočovač USB), systém Windows podporuje rozhranie USB.
Skúste skenovanie znova. Ak sa skener stále nerozpoznal, obráťte sa na predajcu alebo kvalifikovaný servisný personál.

Nie je možné skenovať viacero obrázkov naraz

Rozložte fotografie na ploche na dokumenty tak, aby boli aspoň 20 mm od seba.
Skontrolujte, či váš program na skenovanie dokáže skenovať viacero obrázkov.
Ak na skenovanie používate automatický podávač dokumentov, pozrite si brožúru, kde nájdete riešenia týkajúce sa vkladania dokumentov.

Červené svetlo vnútri skenera môže po vypnutí skenera zostať svietiť

Svetlo zostane svietiť maximálne 15 minút, potom automaticky zhasne. Nie je to porucha.