|
||||||||||||
![]() |
Проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням сканера![]()
Не вдається запустити програму Epson ScanПереконайтеся, що індикатор
![]() Вимкніть комп'ютер і сканер, а потім перевірте надійність підключення до них USB-кабелю.
Сканер може не працювати належним чином, якщо комп'ютер перебуває в режимі очікування (Windows) або в сплячому режимі (Mac OS X). Перезавантажте програму Epson Scan і повторіть спробу сканування.
Сканер може не працювати належним чином, якщо оновлена операційна система, але не переустановлена програма Epson Scan. Вказівки щодо видалення й повторної установки програми EPSON Scan див. у розділі Видалення програми сканування.
Переконайтеся, що в якості скануючої програми вибрана програма Epson Scan. Вказівки див. у розділі Початок сканування за допомогою іншої програми.
Переконайтеся, що у вікні Windows Device Manager (Диспетчер пристроїв Windows) поряд з іменем сканера в групі Imaging devices (Пристрої формування зображень) відсутній знак запитання (?) або знак оклику (!). Якщо сканер відображається під назвою Unknown device (Невідомий пристрій), видаліть програму Epson Scan, як описано в розділі Видалення програми Epson Scan. Потім повторно установіть її, дотримуючись вказівок на сторінці Встановлення.
Програмне забезпечення сканера не працює належним чиномПереконайтеся, що в комп'ютері достатньо пам'яті, і що він задовольняє іншим системним вимогам до програмного забезпечення, яке використовується. Докладнішу інформацію див. у документації з користування програмним забезпеченням і комп'ютером.
В операційній системі Windows перевірте, чи не відображається сканер декілька разів у папці Scanners and Cameras (Сканери й камери). Виконайте одну з таких дій.
Windows Vista: Двічі натисніть значок Hardware and Sound (Апаратне забезпечення і звук) на панелі завдань, а тоді двічі натисніть значок Scanners and Cameras (Сканери і камери). Видаліть значок сканера й повторно установіть програму Epson Scan, дотримуючись вказівок на сторінці Встановлення. Windows XP і Me Двічі клацніть значок Scanners and Cameras (Сканери й камери) на панелі керування. Видаліть значок сканера й повторно установіть програму Epson Scan, дотримуючись вказівок на сторінці Встановлення. Windows 98 SE і 2000 Двічі клацніть значок Scanners and Cameras (Сканери й камери) на панелі керування. Видаліть сканера зі списку установлених пристроїв і повторно установіть програму Epson Scan, дотримуючись вказівок на сторінці Встановлення. Сканер може не працювати належним чином, якщо комп'ютер перебуває в режимі очікування (Windows) або в сплячому режимі (Mac OS X). Перезавантажте програму Epson Scan і повторіть спробу сканування.
Сканер може не працювати належним чином, якщо оновлена операційна система, але не переустановлена програма Epson Scan. Вказівки щодо видалення й повторної установки програми EPSON Scan див. у розділі Видалення програми сканування.
Неможливе сканування під час використання Preview(Попередній перегляд) Thumbnail (Мініатюр)Можливо, програмі Epson Scan не вдалося визначити зображення, або вона неналежним чином обрізає або групує зображення. Це може статися, якщо ваші зображення:
Мають темний фон.
Мають дуже світлий фон.
Панорамні та звичайні зображення скануються одночасно.
Спробуйте одну або кілька таких дій.
Переконайтеся, що ви скануєте документ з планшета. З автоматичного подавача паперу не можна використовувати сканування з попереднім переглядом Thumbnail (Мініатюра).
Переконайтеся, що документ розміщено на планшеті сканера належним чином. Докладніша інформація в буклеті.
Скористайтеся нормальним попереднім оглядом (якщо доступно) та створіть рамки в областях, які потрібно сканувати. Вказівки див. у розділі Попередній перегляд зображення й вибір області сканування.
Сканування триває довгоКомп’ютери з портом USB 2.0 (високошвидкісний) можуть сканувати швидше, ніж комп’ютери з портом USB 1.1. Якщо сканер підключено через порт USB 2.0, переконайтеся, що він відповідає вимогам системи. Для детальнішої інформації клацніть Appendix tab (Додаткове вікно) у верхньому правому кутку вікна User's Guide (Посібник користувача), і потім клацніть Product Information (Інформація про продукт), System Requirements (Системні вимоги).
Спробуйте прискорити швидкість сканування вихідного документа, зменшивши значення параметра Resolution (Роздільна здатність). Вказівки див. у розділі Вибір роздільної здатності сканування.
Невірне повертання зображенняСпробуйте одну або кілька таких дій.
Слід забезпечити вірне розміщення документів та фотографій на планшеті. Докладніша інформація в буклеті.
Спробуйте відключити та знову активувати настройки Auto Photo Orientation (Автоматична орієнтація фотографії). Щоб отримати доступ до цієї настройки, натисніть Configuration (Конфігурація), якщо скануєте у Home (Домашній) Professional Mode (Професійний режим).
![]()
Якщо ви перескановуєте, використовуючи попередній перегляд в Thumbnail (Мініатюри) (тільки для Home (Простого) або Professional Mode (Професійного режиму), виберіть картинку і клацніть на
![]() | ![]() |
||||||||||