Solución de problemas
Puede identificar muchos de los problemas más comunes gracias a los indicadores luminosos del panel de control de la impresora. Si la impresora deja de funcionar y hay uno o varios indicadores luminosos encendidos o intermitentes, o si la impresora emite un aviso acústico, consulte la siguiente tabla para diagnosticar y arreglar el problema. Si no puede arreglar el problema de la impresora con esta tabla, consulte Problemas y soluciones.
Estado de los indicadores del panel |
Patrón de avisos |
Problema Solución |
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No hay papel cargado en el origen del papel seleccionado. |
Cargue papel en el origen del papel selecccionado. Se apagarán los indicadores Paper Out y Pause, y la impresora reanudará la impresión. |
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El papel no se ha cargado correctamente. |
Saque el papel y vuelva a cargarlo correctamente. Después, pulse el botón Pause. Consulte las instrucciones de carga del papel en Carga de papel continuo Carga de hojas sueltas, o en Carga de papel especial. |
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Hay un atasco de papel en la impresora. |
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Solucione el atasco de la forma descrita en Solución de un atasco de papel. |
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El papel no se ha expulsado totalmente. |
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Pulse el botón Load/Eject para expulsar la hoja. |
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El origen de papel seleccionado en el panel de control no es el correcto. |
Seleccione el origen del papel correcto y pulse el botón Pause. |
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La cubierta de la impresora está abierta. |
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Cierre la cubierta de la impresora y pulse el botón Pause. |
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Ha ocurrido un error de impresora desconocido. |
Apague la impresora y espere unos minutos hasta volver a encenderla. Si el problema vuelve a suceder, consulte a su distribuidor. |
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El cabezal de impresión se ha calentado. |
Espere unos minutos. La impresora reanudará la impresión automáticamente en cuanto se enfríe el cabezal de impresión. |
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![]() | Nota: |
![]() | La impresora emite un aviso si se pulsa un botón del panel de control cuando la función correspondiente no esté disponible. |
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