Solución de problemas

Utilización de los indicadores de error

Puede identificar muchos de los problemas más comunes gracias a los indicadores luminosos del panel de control de la impresora. Si la impresora deja de funcionar y hay uno o varios indicadores luminosos encendidos o intermitentes, o si la impresora emite un aviso acústico, consulte la siguiente tabla para diagnosticar y arreglar el problema. Si no puede arreglar el problema de la impresora con esta tabla, consulte Problemas y soluciones.

Estado de los indicadores del panel

Patrón de avisos

Problema

Solución

Paper Out
Pause

No hay papel cargado en el origen del papel seleccionado.

Cargue papel en el origen del papel selecccionado. Se apagarán los indicadores Paper Out y Pause, y la impresora reanudará la impresión.

Paper Out
Pause

El papel no se ha cargado correctamente.

Saque el papel y vuelva a cargarlo correctamente. Después, pulse el botón Pause. Consulte las instrucciones de carga del papel en Carga de papel continuo Carga de hojas sueltas, o en Carga de papel especial.

Hay un atasco de papel en la impresora.

Solucione el atasco de la forma descrita en Solución de un atasco de papel.

El papel no se ha expulsado totalmente.

Pulse el botón Load/Eject para expulsar la hoja.

Paper Out

Pause

El origen de papel seleccionado en el panel de control no es el correcto.

Seleccione el origen del papel correcto y pulse el botón Pause.

La cubierta de la impresora está abierta.

Cierre la cubierta de la impresora y pulse el botón Pause.

Paper Out
Pause
Tear Off/ Special Paper
Pitch
Font

Ha ocurrido un error de impresora desconocido.

Apague la impresora y espere unos minutos hasta volver a encenderla. Si el problema vuelve a suceder, consulte a su distribuidor.

Paper Out
Pause

El cabezal de impresión se ha calentado.

Espere unos minutos. La impresora reanudará la impresión automáticamente en cuanto se enfríe el cabezal de impresión.

=encendido, =apagado, =intermitente
= serie corta de avisos (tres), = serie larga de avisos (cinco)

Nota:
La impresora emite un aviso si se pulsa un botón del panel de control cuando la función correspondiente no esté disponible.


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