Risoluzione dei problemi
Se si riscontrano problemi utilizzando la stampante con un collegamento USB, leggere le informazioni riportate in questa sezione.
Il computer deve essere un modello con Windows Me, Windows 98 o Windows 2000 pre-installato. Potrebbe non risultare possibile installare o eseguire un driver di stampante USB su un computer non dotato di porta USB o aggiornato da Windows 95 a Windows Me, 98 o 2000.
Per informazioni dettagliate sul proprio computer, contattare il rivenditore.
Se è stata annullata l'installazione del driver plug-and-play prima del completamento della procedura, il driver della periferica di stampa USB o il driver di stampante potrebbe essere installato in modo non corretto.
Per controllare l'installazione ed eventualmente reinstallare i driver, attenersi ai seguenti passaggi:
![]() | Accendere la stampante e collegare il cavo USB alla stampante e al computer. |
![]() | Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del computer sul Desktop, quindi fare clic su Proprietà. |
![]() | Fare clic sulla scheda Gestione periferiche. |
Se i driver sono installati correttamente, nel menu Gestione periferiche apparirà la voce Dispositivi per stampante USB EPSON.
Se Dispositivi per stampante USB EPSON non appare nel menu Gestione periferiche, fare clic sul segno più (+) accanto alla voce Altre periferiche per visualizzare le periferiche installate.
Se USB Printer appare nella gerarchia Altre periferiche, il driver della periferica di stampa USB non è installato in modo corretto. Se appare EPSON DLQ-3500, il driver della stampante non è installato in modo corretto.
Se né USB Printer né EPSON DLQ-3500 appaiono nella gerarchia Altre periferiche, fare clic su Aggiorna oppure scollegare e ricollegare il connettore del cavo USB della stampante.
![]() | In Altre periferiche, selezionare USB Printer o EPSON DLQ-3500 e fare clic su Rimuovi. Quindi, fare clic su OK. |
![]() |
Quando viene visualizzata la finestra di dialogo che segue, fare clic su OK. Quindi, fare nuovamente clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà ![]() |
![]() | Spegnere la stampante e riavviare il computer. Quindi, reinstallare i driver dall'inizio in base alle istruzioni riportate nella Guida di installazione. |
Se la stampante non funziona in modo corretto con il cavo USB, provare una o più delle seguenti soluzioni:
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