Risoluzione dei problemi

Uso degli indicatori di errore

È possibile identificare numerosi problemi della stampante comuni tramite gli indicatori luminosi del pannello di controllo della stampante. Se la stampa si interrompe e uno o più indicatori del pannello di controllo è acceso o lampeggiante oppure viene emesso un segnale acustico, utilizzare la tabella che segue per individuare e correggere il problema. Se le indicazioni contenute nella tabella non consentono di risolvere il problema, vedere Problemi e soluzioni.

Stato indicatori

Serie di segnali acustici

Problema

Soluzione

Paper Out
Pause

Nell'alimentatore selezionato non è caricata carta.

Caricare della carta tramite il metodo di alimentazione selezionato; gli indicatori Paper Out e Pause si spengono e la stampante riprende la stampa.

Paper Out
Pause

La carta non è caricata correttamente.

Rimuovere la carta e ricaricarla in modo corretto; quindi, premere il tasto Pause. Per istruzioni sul caricamento della carta, vedere Caricamento della carta su modulo continuo, Caricamento dei fogli singoli o Caricamento della carta speciale.

La carta si è inceppata nella stampante.

Per rimuovere l'inceppamento della carta, vedere Rimozione di un inceppamento della carta.

La carta non è stata espulsa completamente.

Premere il tasto Load/Eject per espellere il foglio.

Paper Out

Pause

Non è selezionato il metodo di alimentazione corretto nel pannello di controllo.

Selezionare il metodo di alimentazione corretto; quindi, premere il tasto Pause.

Il coperchio della stampante è aperto.

Chiudere il coperchio della stampante e premere il tasto Pause.

Paper Out
Pause
Tear Off/ Special Paper
Pitch
Font

Si è verificato un errore della stampante sconosciuto.

Spegnere la stampante e lasciarla spenta per diversi minuti; quindi, riaccenderla. Se l'errore persiste, contattare il rivenditore locale.

Paper Out
Pause

La testina di stampa è surriscaldata.

Attendere qualche minuto; la stampa riprenderà automaticamente quando la testina si sarà raffreddata.

=acceso, =spento, =lampeggiante
= serie corta di segnali acustici (tre segnali), = serie lunga di segnali acustici (cinque segnali)

Nota:
La stampante emette un singolo segnale acustico se si preme un tasto del pannello di controllo quando la funzione corrispondente non è disponibile.


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