Resolução de problemas
Imprimir um auto-teste
A execução de auto-testes da impressora ajuda a determinar se é a impressora ou o computador que está a provocar o problema:
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Se os resultados do auto-teste forem satisfatórios, é porque a impressora está a funcionar correctamente e o problema resulta provavelmente das definições do controlador de impressão, definições da aplicação, computador ou cabo de interface. (Utilize um cabo de interface blindado.)
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Se o auto-teste não for impresso correctamente, é porque existe um problema com a impressora. Consulte Problemas e soluções para obter informações sobre as causas e as soluções para o problema.
Pode imprimir o auto-teste em folhas soltas ou papel contínuo. Consulte Alimentar papel contínuo ou Alimentar folhas soltas para obter mais informações sobre como alimentar papel.
Efectue os procedimentos apresentados em seguida para efectuar um auto-teste:
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Certifique-se de que coloca o papel e selecciona o sistema de alimentação adequado no painel de controlo. Desligue a impressora.
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Importante:
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Sempre que desligar a impressora, aguarde pelo menos cinco segundos antes de a voltar a ligar. Caso contrário, pode danificar a impressora.
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Para executar o teste com o tipo de letra Prova (Draft), ligue a impressora enquanto pressiona a tecla LF/FF. Para executar o teste com tipos de letra de qualidade, ligue a impressora enquanto mantém pressionada a tecla Load/Eject. O auto-teste pode ajudar a determinar a origem do problema de impressão. No entanto, o teste de prova imprime-se mais depressa do que o teste de qualidade.
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Passados alguns segundos, a impressora alimenta o papel automaticamente e inicia a impressão do auto-teste. É impressa uma série de caracteres.
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Nota:
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Para parar temporariamente o auto-teste, pressione a tecla Pause. Para retomar o teste, pressione novamente a tecla Pause.
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Para concluir o auto-teste, pressione a tecla Pause para parar a impressão. Se o papel permanecer na impressora, pressione a tecla Load/Eject para ejectar a página impressa. Desligue a impressora.
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Importante:
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Não desligue a impressora durante a impressão do auto-teste. Pressione sempre a tecla Pause para parar a impressão e a tecla Load/Eject para ejectar a folha impressa antes de desligar a impressora.
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[Superior]