EPSON

La impresora no imprime

Todos los indicadores luminosos están apagados

Pulse el botón de encendido   para confirmar que la impresora está encendida.
Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado

Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.
Precaución:
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.

Sólo está iluminado el indicador de encendido

Compruebe que el cable USB esté bien conectado a la impresora y al ordenador y que no esté dañado ni muy doblado.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.
Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador USB, conecte la impresora al primer nivel del concentrador del ordenador. Si el ordenador todavía no reconoce el controlador de impresora, intente conectar la impresora directamente al ordenador sin hacerlo a través del concentrador USB.
Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador USB, asegúrese de que el ordenador reconoce a este último.
Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora
Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.
Los usuarios de Windows pueden borrar cualquier trabajo de impresión pendiente en la cola de impresión.
Consulte Cancelación de la impresión
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

El indicador de error se queda intermitente o encendido después de sustituir el cartucho

Confirme que el soporte de cartuchos de tinta se encuentre en la posición de sustitución de cartuchos.
Nota:
Si el soporte de cartuchos se encuentra en el extremo derecho, pulse el botón de Mantenimiento   para colocarlo en la posición de sustitución de cartuchos.
Saque y vuelva a colocar el cartucho de tinta y siga con la instalación del cartucho.