|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Контактирање на поддршка за кориснициПред да го контактирате EpsonДоколку Epson производот не работи правилно и не можете да го решите проблемот со користење на информациите за решавање на проблемите од документацијата за вашиот производ, за помош контактирајте ги службите за поддршка на корисници. Доколку службата за поддршка на корисници за вашиот регион не е наведена подолу, контактирајте го добавувачот од кого сте го купиле вашиот производ.
Службата за поддршка на корисници ќе може да ви помогне многу побрзо доколку им ги дадете следните информации:
Серискиот број на производот
(Серискиот број вообичаено се наоѓа на задниот дел од производот.) Модел на производот
Верзија на софтверот на производот
(Кликнете на About, Version Info, или слично копче на софтверот на производот.) Назив и модел на вашиот компјутер
Оперативниот систем на вашиот компјутер и верзија
Називи и верзии на софтверските апликации што вообичаено ги користите со вашиот производ
Помош за корисниците во ЕвропаПроверете го вашиот Pan-European Warranty Document за информации како да ја контактирате EPSON службата за Поддршка на корисници.
Помош за корисниците во АвстралијаEpson Australia сака да ви обезбеди високо ниво на поддршка за корисниците. Покрај документацијата за вашиот производ, ние ви ги обезбедуваме следните извори за добивање информации:
Вашиот добавувачНе заборавете дека вашиот добавувач честопати може да ви помогне да ги идентификувате и решите проблемите. Добавувачот треба секогаш да биде првиот кого ќе го прашате за совет при проблем; тие можат честопати да ги решат проблемите брзо и лесно, како и да дадат совет за следните чекори што треба да ги преземете.
Интернет http://www.epson.com.auПристап до веб страниците на Epson Australia. Вреди да дојдете ваму преку вашиот модем! Оваа страница обезбедува дел за симнување драјвери, контакт точки на Epson, информации за нови производи и техничка помош (е-пошта).
Epson HelpdeskEpson Helpdesk е обезбеден како крајна поддршка за да се осигури дека нашите корисници имаат пристап до совет. Операторите во Helpdesk можат да ви помогнат во инсталирање, конфигурирање и работење со вашиот Epson производ. Персоналот на нашиот Helpdesk за предпродажба можат да ви обезбедат литература за новите Epson производи и да ве упатат до најблискиот добавувач или сервисер. Тука се одговараат голем број прашања.
Броевите на Helpdesk се:
Ве молиме имајте ги при рака сите потребни информации пред да се јавите. Колку повеќе информации подготвите, толку побрзо ќе можеме да го решиме проблемот. Во овие информации спаѓа документацијата за вашиот Epson производ, видот на компјутер, оперативниот систем, апликативните програми и други информации кои сметате дека се потребни.
Помош за корисниците во СингапурИзвори на информации, поддршка и сервис достапни од Epson Сингапур се:
Интернет (http://www.epson.com.sg)Достапни се информации за карактеристики на производите, драјвери за симнување, Често поставувани прашања (ЧПП), прашања за продажба и техничка помош преку е-пошта.
Epson HelpDesk (Телефон: (65) 6586 3111)Нашиот тим во HelpDesk, преку телефон може да ви помогне за:
Прашања за купување и информации за производите
Прашања и проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција
Помош за корисниците во ТајландКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
Интернет (http://www.epson.co.th)Достапни се информации за карактеристики на производите, драјвери за симнување, Често поставувани прашања (ЧПП), и е-пошта.
Epson Hotline (Телефон: (66) 2685 -9899)Нашиот тим во Hotline, преку телефон може да ви помогне за:
Прашања за купување и информации за производите
Прашања и проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција
Помош за корисниците во ВиетнамКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
Помош за корисниците во ИндонезијаКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
Интернет (http://www.epson.co.id)Информации за карактеристики на производи, драјвери за симнување
Често поставувани прашања (ЧПП), информации за купување, прашања преку е-пошта
Epson HotlineПрашања за купување и информации за производите
Техничка поддршка
Epson сервисен центар
Помош за корисницете во Хонг КонгЗа да добиете техничка помош како и други услуги, слободно контактирајте го Epson Hong Kong Limited.
Интернет страницаEpson Hong Kong воспостави локална страница на кинески и англиски јазик на Интернет за да им ги обезбеди на корисниците следните информации:
Информации за производите
Одговори на Често поставувани прашања (ЧПП)
Најнови верзии на драјвери за производите на Epson
Корисниците можат да и пристапат на Интернет страницата на:
Телефонска линија за техничка поддршка:Нашите службеници за техничка помош можете да ги контактирате на следните телефонски и телефакс броеви:
Помош за корисниците во МалезијаКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
Интернет (http://www.epson.com.my)Информации за карактеристики на производи, драјвери за симнување
Често поставувани прашања (ЧПП), информации за купување, прашања преку е-пошта
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Централа
Epson HelpdeskПрашања за купување и информации за производите (Infoline)
Прашања за сервисни услуги и гаранција, користење на производи и техничка поддршка (Techline)
Помош за корисниците во ИндијаКонтакти за информации, поддршка и сервис се:
Интернет (http://www.epson.co.in)На располагање се информации за карактеристики на производи, симнување драјвери и прашања за производите.
Epson India Централа - Бангалор
Epson India регионални канцеларии:
HelplineЗа сервис, информации за производи или за порачување патрони - 18004250011 (9 - 21ч.) - бесплатен број.
За сервис (корисници на CDMA и мобилни телефони) - 3900 1600 (9 - 18ч.) Локален STD префикс
Помош за корисниците на ФилипиниЗа да добиете техничка помош како и други услуги, корисниците можат да јаконтактираат Epson Philippines Corporation на следните телефонски и телефакс броеви и е-пошта:
Интернет (http://www.epson.com.ph)
Достапни се информации за карактеристики на производите, драјвери за симнување, Често поставувани прашања (ЧПП), и прашања по е-пошта.
Epson HelpDesk (Телефон: (63) 2-813-6567)
Нашиот тим во Hotline, преку телефон може да ви помогне за:
Прашања за купување и информации за производите
Прашања и проблеми при користење на производите
Прашања за сервис за поправка и гаранција
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||