|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Finne problemetFeilsøking av skriverproblemer håndteres best i to trinn: Først finner du ut hva som egentlig er galt, og deretter prøver du sannsynlige løsninger til problemet er løst.
Informasjonen du trenger for å finne og løse de vanligste problemene, blir gitt via problemløsing på internett, kontrollpanelet, verktøyet EPSON Status Monitor, eller ved å foreta en operasjonskontroll av skriveren. Se den aktuelle delen nedenfor.
Hvis du har et bestemt problem som har med utskriftskvaliteten å gjøre, et utskriftsproblem som ikke er knyttet til utskriftskvaliteten, et problem med arkmatingen, eller hvis skriveren ikke skriver ut i det hele tatt, kan du se den aktuelle delen.
Du må kanskje avbryte utskriften før du kan løse problemet.
FeilindikatorerDu kan identifisere mange vanlige skriverproblemer ved hjelp av lampene på skriveren. Hvis skriveren slutter å fungere, og lampene er tent eller blinker, kan du bruke følgende tabell til å diagnostisere problemet og deretter prøve å rette feilen.
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() EPSON Status Monitor (bare for Windows)Hvis det oppstår et problem når du skriver ut, vises det en feilmelding i vinduet Status Monitor.
Klikk knappen How To (Hvordan) når det er nødvendig å skifte ut blekkpatronen, så vil EPSON Status Monitor føre deg gjennom patronutskiftingsprosedyren trinn for trinn.
Hvis det vises en feilmelding om at deler inne i skriveren nærmer seg slutten av brukstiden, er blekkoppsamlingsputen i skriveren full eller nesten full. Kontakt forhandleren for å få den skiftet ut.
![]()
Kjører en operasjonskontroll for skriverenHvis du ikke finner årsaken til problemet, kan du utføre en operasjonskontroll for skriveren for å få hjelp til å finne ut om problemet skyldes skriveren eller datamaskinen.
Følg trinnene nedenfor for å kjøre en operasjonskontroll for skriveren.
![]() Det skrives ut et kontrollark med et dysekontrollmønster. Hvis mønsteret inneholder blanke felt, må du rengjøre skriverhodet.
Hvis kontrollarket blir skrevet ut, skyldes problemet trolig programvareinnstillingene, kabelen eller datamaskinen. Det kan også hende at programvaren ikke er riktig installert. Prøv å avinstallere programvaren og deretter installere den på nytt.
![]() Hvis kontrollarket ikke blir skrevet ut, kan det være problemer med skriveren. Prøv forslagene i avsnittet nedenfor.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||