|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Діагностика проблемиУсунення несправностей принтера найкраще здійснювати у два етапи: спочатку діагностика проблеми, а потім — реалізація можливих способів її вирішення до усунення проблеми.
Інформацію, потрібну для виявлення причини розповсюджених проблем і їх вирішення, можна знайти, відкривши інтерактивний засіб вирішення проблем, панель керування, утиліту EPSON Status Monitor або засіб перевірки роботи принтера. Див. відповідний розділ нижче.
Інформацію про певну проблему, пов'язану з якістю друку, не пов'язану з якістю друку, проблему подачі паперу або проблему, яка виражається в тому, що принтер узагалі не друкує, див. у відповідному розділі.
Для вирішення проблеми, можливо, доведеться скасувати друк.
Індикатори помилокЗначну частину розповсюджених проблем принтера можна розпізнати за допомогою індикаторів принтера. Якщо принтер перестає друкувати, а його індикатори горять або блимають, діагностуйте проблему за допомогою наведеної нижче таблиці, а потім виконайте рекомендовані корегувальні дії.
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() EPSON Status Monitor (лише для Windows)Якщо під час друку виникає проблема, у вікні контролю стану з'являється повідомлення про помилку.
Якщо потрібно замінити чорнильний картридж, натисніть у цьому вікні кнопку How To (Як) і EPSON Status Monitor допоможе замінити картриджі, відображуючи поетапні вказівки.
Якщо відображується повідомлення помилки про завершення терміну експлуатації деталей принтера, це означає, що прокладка, яка всмоктує зайві чорнила, переповнена. Зверніться до дилера, щоб замінити її.
![]()
Запуск засобу перевірки роботи принтераЯкщо не вдається визначити причину проблеми, засіб перевірки роботи принтера допоможе з'ясувати, де міститься ця причина: у принтері чи в комп'ютері.
Щоб надрукувати тестову сторінку, виконайте такі дії.
![]() Відбудеться друк тестової сторінки з шаблоном перевірки сопел. Якщо лінії мають розриви, потрібно прочистити головку принтера.
Якщо тестова сторінка друкується, проблема, ймовірно, полягає у настройках програмного забезпечення, у кабелі або в комп'ютері. Можливо, програмне забезпечення невірно встановлене. Спробуйте видалити його й встановити повторно.
![]() Якщо тестова сторінка не друкується, можливо, проблема пов'язана з принтером. Спробуйте застосувати поради, описані в наступному розділі.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||