EPSON

مشكلات متنوعة للمطبوعات

حروف غير صحيحة أو مشوهة

قم بإلغاء أية مهام طباعة متوقفة من Windows Spooler. (نظام التشغيل Windows)
انظر إلغاء الطباعة
قم بإيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر. تأكد من توصيل كابل توصيل الطابعة بإحكام.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

هوامش غير صحيحة

افحص إعدادات الهامش في التطبيق. تأكد من وجود الهوامش في المنطقة القابلة للطباعة بالصفحة.
للحصول على تفاصيل حول المنطقة القابلة للطباعة، انقر فوق علامة التبويب ملحق في الجانب الأيمن العلوي من إطار دليل المستخدم، ثم انقر فوق معلومات المنتج، والمواصفات الفنية.
تأكد من أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من الإطار Main (رئيسي).
في نظام تشغيل Mac OS X، ضع علامة في مربع الحوار Page Setup أو مربع الحوار Print (طباعة).
انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

يوجد ميل خفيف في النسخة المطبوعة

في حالة تحديد الإعداد Fast Economy (اقتصادي سريع) في Paper & Quality Options (خيارات الورق والجودة) في الإطار Advanced (إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل الطابعة (في نظام التشغيل Windows)، أو في Print Quality (جودة الطباعة) والتي تكون متاحة عند تحديد الوضع Advanced (إعدادات متقدمة) في Print Settings (في نظام التشغيل Mac OS X)، قم بتغييره إلى Economy (اقتصادي).
(يتوافر خيار Fast Economy (اقتصادي سريع) عندما يكون نوع الورق هو plain papers (ورق عادي).)
تأكد من تحميل الورق في وحدة تغذية الورق بشكل صحيح.
انظر تحميل الورق

صورة مقلوبة

في نظام التشغيل Windows، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) من الإطار Page Layout (تخطيط الصفحة) ببرنامج تشغيل الطابعة أو أوقف تشغيل الإعداد "Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة)" في التطبيق.
في نظام التشغيل Mac OS X، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) في Print Settings في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة، أو أوقف تشغيل الإعداد "Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة)" في التطبيق.
للتعرف على الإرشادات، انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة أو للتطبيق.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

طباعة صفحات فارغة

تأكد من أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من الإطار Main (رئيسي).
في نظام تشغيل Mac OS X، ضع علامة في مربع الحوار Page Setup أو مربع الحوار Print (طباعة).
انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
في نظام تشغيل Windows، تحقق من الإعداد Skip Blank Page (تجاوز الصفحة الفارغة) بالنقر فوق الزر Speed & Progress (السرعة والتقدم) في إطار Maintenance (الصيانة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Mac OS X، قم بوضع علامة أمام الإعداد Skip Blank Page (تجاوز الصفحة الفارغة) في Extension Settings في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة. في حالة تحديده، فلن تتم طباعة الصفحات الفارغة في البيانات.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة
بعد تجربة حل أو أكثر من هذه الحلول، قم بتشغيل فحص تشغيل الطابعة لفحص النتائج.
انظر تشغيل فحص عمل الطابعة

الوجه المطبوع ملطخ أو متلاشٍ

إذا كان الورق مجعدًا تجاه الوجه القابل للطابعة، فقم بتسويته أو لفه برفق في الاتجاه المعاكس.
قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار High Speed (سرعة عالية) في الإعدادات من برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من الإطار Advanced (إعدادات متقدمة).
في نظام التشغيل Mac OS X، ضع علامة في مربع الحوار Print Settings في مربع الحوار Print (طباعة).
انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
قم بإنشاء العديد من النسخ دون وضع المستند على سطح المستندات.
قم بتشغيل البرنامج المساعد Paper Guide Cleaning (تنظيف موجّه الورق).
انظر تنظيف موجّه الورق
إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقد يرجع السبب في ذلك إلى تسرب الحبر إلى داخل الطابعة. في هذه الحالة، امسح الطابعة من الداخل بقطعة قماش نظيفة وناعمة.
انقر فوق علامة التبويب ملحق في الجانب الأيمن العلوي من إطار دليل المستخدم، ثم انقر فوق Maintenance (الصيانة)، وCleaning the Printer (تنظيف الطابعة)
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

الطباعة بطيئة جدًا

تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق الصحيح
في نظام التشغيل Windows، قم بإلغاء تحديد كل الإعدادات المخصصة وحدد Text (نص) كـ Quality Option (خيار الجودة) من الإطار Main (رئيسي) ببرنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Mac OS X، قم بإلغاء تحديد كل الإعدادات المخصصة وحدد Automatic (تلقائي) كـ Mode (وضع) وحرك شريط التمرير إلى Speed (السرعة) في مربع الحوار Print Settings من مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة. انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
انظر الوصول إلى برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Windows.
انظر الوصول إلى برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Mac OS X
أغلق كافة التطبيقات غير الضرورية.
في حالة الطباعة باستمرار لفترة طويلة، قد تتوقف تغذية الورق مؤقتًا أو قد يتوقف حامل خرطوشة الحبر لفترة قصيرة. هذا لتقليل سرعة الطباعة وحماية آلية الطابعة من السخونة الزائدة والتلف. إذا حدث ذلك، فيمكنك متابعة الطباعة ولكننا نوصي بإيقاف الطابعة وتركها لمدة ثلاثين دقيقة مع تشغيل الطاقة. (لن تسترد الطابعة أداءها مع إيقاف الطاقة.) بعد إعادة التشغيل، ستطبع الطابعة بالسرعة العادية.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة
إذا جربت كل الطرق أعلاه ولم تستطع حل المشكلة، فانظر التالي: