EPSON

Problemi sa softverom za skeniranje

Napomena:
Neke postavke programa Epson Scan možda neće biti dostupne ili će biti zasivljene ovisno o mogućnostima vašeg skenera ili trenutačno odabranim postavkama.

Ne možete pokrenuti program Epson Scan

Provjerite je li na skeneru upaljena lampica On.
Isključite računalo i skener i provjerite je li USB kabel koji ih povezuje dobro priključen na oba kraja.
Skener možda neće ispravno raditi kada je vaše računalo u načinu čekanja (Windows) ili načinu mirovanja (Mac OS X). Ponovno pokrenite program Epson Scan i pokušajte skenirati.
Skener možda neće raditi ispravno ako nadogradite svoj operativni sustav, a ne ponovite instalaciju programa Epson Scan. Deinstalirajte program Epson Scan kao što je opisano u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje. Zatim ga ponovno instalirajte slijedeći upute s lista Počnite ovdje.
Provjerite je li program Epson Scan odabran kao program za skeniranje. Upute potražite u poglavlju Pokretanje skeniranja pomoću drugog programa za skeniranje.
U sustavu Windows, na popisu Device Manager (Upravitelj uređaja) provjerite je li naziv vašeg skenera u odjeljku Imaging devices (Slikovni uređaji) bez upitnika (?) ili uskličnika (!). Ako skener pored naziva ima jedan od ova dva znaka ili piše Unknown device (Nepoznat uređaj), deinstalirajte program Epson Scan na način opisan u poglavlju Deinstaliranje programa Epson Scan. Zatim ga ponovno instalirajte slijedeći upute s lista Počnite ovdje.

Softver skenera ne radi ispravno

Provjerite ima li vaše računalo dovoljno memorije i zadovoljava li druge zahtjeve sustava softvera koji koristite. Pojedinosti potražite u dokumentaciji softvera i računala.
U sustavu Windows provjerite pojavljuje li se vaš skener više puta u uslužnom programu Scanners and Cameras (Skeneri i kamere). Učinite nešto od sljedećeg:
Windows Vista:
Dvaput kliknite na ikonu Hardware and Sound (Hardver i zvuk) na Control Panel (Upravljačkoj ploči), a zatim dvaput kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skeneri i kamere). Izbrišite ikonu skenera i ponovno instalirajte program Epson Scan slijedeći upute s lista Počnite ovdje.
Windows XP:
Dvaput kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skeneri i kamere) na Control Panel (Upravljačkoj ploči). Izbrišite ikonu skenera i ponovno instalirajte program Epson Scan slijedeći upute s lista Počnite ovdje.
Windows 2000:
Dvaput kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skeneri i kamere) na Control Panel (Upravljačkoj ploči). Izbrišite ikonu skenera s popisa instaliranih uređaja i ponovno instalirajte program Epson Scan slijedeći upute s lista Počnite ovdje.
Skener možda neće ispravno raditi kada je vaše računalo u načinu čekanja (Windows) ili načinu mirovanja (Mac OS X). Ponovno pokrenite program Epson Scan i pokušajte skenirati.
Skener možda neće raditi ispravno ako nadogradite svoj operativni sustav, a ne ponovite instalaciju programa Epson Scan. Upute za deinstalaciju i ponovnu instalaciju potražite u poglavlju Deinstaliranje softvera za skeniranje.

Ne možete skenirati u načinu Full Auto Mode (potpuno automatski način rada)

Program Epson Scan možda ne prepoznaje slike ili može neočekivano obrezati ili grupirati slike. To se može dogoditi u sljedećim situacijama:
Ako slike imaju tamnu pozadinu.
Ako slike imaju vrlo svijetlu pozadinu.
Ako istovremeno skenirate panoramske i slike normalne veličine.
Pokušajte jedno od sljedećih rješenja.
Provjerite je li dokument ispravno postavljen na podlogu za dokumente. Pogledajte list Korisnički vodič za pojedinosti.
Pokušajte skenirati u načinu Home Mode ili Professional Mode. Kako biste promijenili način skeniranja, upute potražite u poglavlju Promjena načina skeniranja.

Ne možete skenirati pomoću pregleda Thumbnail (Sličica)

Program Epson Scan možda ne prepoznaje slike ili može neočekivano obrezati ili grupirati slike. To se može dogoditi u sljedećim situacijama:
Ako slike imaju tamnu pozadinu.
Ako slike imaju vrlo svijetlu pozadinu.
Ako istovremeno skenirate panoramske i slike normalne veličine.
Pokušajte jedno od sljedećih rješenja.
Provjerite je li dokument ispravno postavljen na podlogu za dokumente. Pogledajte list Korisnički vodič za pojedinosti.
Koristite normalni pregled (ako je moguće) i stvorite okvire na područjima koja želite skenirati. Upute potražite u poglavlju Pregled i podešavanje područja skeniranja.

Skeniranje dugo traje

Računala s USB 2.0 ulazima (visoke brzine) mogu skenirati brže od računala su USB 1.1 ulazima. Ako koristite ulaz USB 2.0 sa svojim skenerom, provjerite zadovoljava li zahtjeve sustava. Pojedinosti možete pronaći tako da kliknete na karticu Dodatak u gornjem desnom kutu prozora Korisnički vodič, a zatim kliknite na Informacije o proizvodu, Zahtjevi sustava.
Pokušajte skenirati izvorni dokument s nižom razlučivosti kako biste ubrzali skeniranje. Upute potražite u poglavlju Odabir vrijednosti postavke Resolution za skeniranje.

Slike se nepravilno zakreću

Pokušajte jedno od sljedećih rješenja.
Provjerite jesu li dokumenti ili fotografije ispravno postavljeni na podlogu za dokumente. Pogledajte list Korisnički vodič za pojedinosti.
Pokušajte onemogućiti ili omogućiti postavku Auto Photo Orientation. Kako biste pristupili ovoj postavki, kliknite na Customize ako skenirate u načinu Full Auto Mode ili Configuration ako skenirate u načinu Home Mode ili Professional Mode.
Napomena:
Značajka Auto Photo Orientation neće raditi kada skenirate stranice novina ili časopisa, dokumente, ilustracije ili crteže. Ova značajka neće raditi ni kada skenirate slike čije su stranice kraće od 5,1 cm (2 inča).
Značajka Auto Photo Orientation možda neće ispravno raditi ako su lica na vašoj slici vrlo mala ili ne gledaju ravno u objektiv, ili se radi o licima djece. Značajka možda neće ispravno raditi ako skenirate sliku snimljenu u zatvorenom prostoru bez lica, sliku snimljenu na otvorenom na kojoj nebo nije na vrhu, ili bilo koju sliku koja sadrži sjajne mrlje ili predmete koji se ne nalaze na vrhu slike.
Ako skenirate pomoću pregleda Thumbnail (Sličica) (samo način Home Mode (Kućni način rada) ili Professional Mode (Profesionalni način rada)), odaberite sliku i kliknite na  ikonu za zakretanje kako biste je zakrenuli. Upute potražite u poglavlju Pregled i podešavanje područja skeniranja.