|
||||||||||||
![]() |
Finne frem til problemetFeilsøking på skriverproblemer håndteres best i to trinn: Først finner du ut hva som egentlig er galt, og deretter prøver du sannsynlige løsninger til problemet er løst.
Informasjonen du trenger for å kunne gjenkjenne og løse de fleste vanlige problemer, finner du i den elektroniske hjelpen for problemløsing, i kontrollpanelet, i verktøyet EPSON Status Monitor, eller ved å kjøre en operasjonskontroll for skriveren. Se den aktuelle delen nedenfor.
Hvis du har et bestemt problem som har med utskriftskvaliteten å gjøre, et utskriftsproblem som ikke er knyttet til utskriftskvaliteten, et problem med arkmatingen, eller hvis skriveren ikke skriver ut i det hele tatt, kan du se den aktuelle delen.
Du må kanskje avbryte utskriften før du kan løse problemet.
FeilindikatorerDu kan identifisere mange vanlige skriverproblemer ved å sjekke feilmeldingsindikatorene på skriverens kontrollpanel. Hvis skriveren slutter å fungere og du ikke kan løse problemet, finner du mer informasjon i tabellen over feilindikatorer og løsninger i Brukerhåndbok - for bruk uten datamaskin.
EPSON Status Monitor (bare for Windows)Hvis det oppstår et problem når du skriver ut, vises det en feilmelding i vinduet Status Monitor.
Når du trenger å skifte ut en blekkpatron, klikker du How To (Slik) i vinduet for EPSON Status Monitorfor å få en trinnvis veiledning i hvordan du skifter ut patronen.
Hvis det vises en feilmelding om at deler inne i skriveren nærmer seg slutten av brukstiden, er blekkoppsamlerputen i skriveren full eller nesten full. Kontakt forhandleren for å få den skiftet ut.
Kjøre operasjonskontroll for skriverHvis du ikke finner årsaken til problemet, kan du utføre en operasjonskontroll for skriveren for å få hjelp til å finne ut om problemet skyldes skriveren eller datamaskinen.
Følg trinnene nedenfor for å kjøre en operasjonskontroll for skriveren.
![]() Det skrives ut et kontrollark med et dysekontrollmønster. Hvis mønsteret inneholder blanke felt, må du rengjøre skriverhodet.
![]() Hvis kontrollarket blir skrevet ut, skyldes problemet trolig programvareinnstillingene, kabelen eller datamaskinen. Det kan også være at programvaren ikke er installert riktig. Prøv å avinstallere programvaren, og deretter installere den på nytt.
![]() Hvis kontrollarket ikke blir skrevet ut, kan det være problemer med skriveren. Prøv forslagene i avsnittet nedenfor.
![]() | ![]() |
||||||||||