EPSON

Problemas de qualidade de digitalização

As margens do documento não são digitalizadas

Afaste o documento cerca de 2,5 mm (0,1 polegadas) das extremidades horizontal e vertical do tabuleiro de documentos para evitar que fique cortado.

Aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada

Certifique-se de que colocou o documento no tabuleiro de documentos do digitalizador com a face a ser digitalizada voltada para baixo. Consulte a folha Guia do Utilizador para mais informações.
Quando digitalizar com a definição Black&White (Preto & Branco) em Home Mode, (Modo Casa) ou com a definição Black & White (Preto & Branco) em Professional Mode (Modo Profissional), altere a definição Threshold (Limiar). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.

Aparece sempre uma linha de pontos nas imagens digitalizadas

O tabuleiro de documentos pode ter pó ou estar riscado. Limpe o tabuleiro de documentos. Consulte a folha Guia do Utilizador para mais informações. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas

Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado no tabuleiro de documentos. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do tabuleiro de documentos.

A imagem aparece distorcida ou desfocada

Certifique-se de que o documento está completamente plano no tabuleiro de documentos. Certifique-se também de que o documento não tem vincos nem está enrolado.
Importante:
Não coloque objectos pesados no tabuleiro de documentos.
Certifique-se de que não desloca o documento nem o digitalizador durante a digitalização.
Certifique-se de que o digitalizador se encontra sobre uma superfície plana e estável.
Seleccione Unsharp Mask (Máscara Suavizadora) na janela Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Ajuste a definição Auto Exposure (Exposição Automática) na janela Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Pode também seleccionar Color Control (Controlos de Cor) e Continuous auto exposure (Aplicar automaticamente a Exposição Automática) na janela Configuration (Configuração) ou seleccionar o separador Color (Cor) e clicar no botão Recommended Value (Valor Recomendado) para repor a predefinição de Auto Exposure (Exposição Automática). Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Aumente a definição de Resolution (Resolução). Para mais informações, consulte Seleccionar a Resolução de digitalização.

As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas

Se o documento for demasiado espesso ou as margens estiverem enroladas, cubra as extremidades com papel para bloquear a entrada de luz externa durante a digitalização.

A imagem digitalizada está demasiado escura

Altere a definição Display Gamma (Gama para o Monitor) de forma a que esta corresponda ao dispositivo de saída, como um monitor ou uma impressora, na caixa de diálogo Configuration (Configuração) do Epson Scan. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Se o original for muito escuro, tente utilizar a função Backlight Correction (Correcção da contraluz) da janela Home Mode (Modo Casa) ou Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan. Para mais informações, consulte Corrigir fotografias com contraluz .
Ajuste a definição Auto Exposure (Exposição Automática) na janela Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan. Consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem sobre as fotografias.
Pode também seleccionar Color Control (Controlos de Cor) e Continuous auto exposure (Aplicar automaticamente a Exposição Automática) na janela Configuration (Configuração) ou seleccionar o separador Color (Cor) e clicar no botão Recommended Value (Valor Recomendado) para repor a predefinição de Auto Exposure (Exposição Automática). Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Verifique a definição Brightness (Brilho) em Home Mode (Modo Casa) ou Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan (consulte a Ajuda do Epson Scan). Pode também ajustar o brilho utilizando o Histogram (Histograma) no Professional Mode (Modo Profissional) (consulte a Ajuda do Epson Scan).
Verifique as definições de luminosidade e contraste do monitor do computador.

Aparece uma imagem do verso do original na imagem digitalizada

Se o original estiver impresso em papel fino, as imagens existentes no verso poderão ser detectadas pelo digitalizador e aparecer na imagem digitalizada. Experimente digitalizar o original com uma folha de papel branco colocada sobre o verso. Certifique-se também de que as definições de Document Type (Tipo de Documento) e Image Type (Tipo de Imagem) são as adequadas para o original. Para mais informações, consulte Efectuar definições básicas.

Aparecem marcas onduladas na imagem digitalizada

Um padrão ondulado (também designado por "sombreado") é um padrão que pode aparecer na imagem digitalizada de um documento impresso. O padrão resulta da interferência das diferentes densidades da trama do digitalizador e da trama de meios-tons do original.
Imagem original com
padrão ondulado
Função Descreening (Sem Ondulação) aplicada
Seleccione a caixa de verificação Descreening (Sem Ondulação) situada na janela Home Mode (Modo Casa) ou Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan. Em Professional Mode (Modo Profissional), seleccione uma opção Screen Ruling (Lineatura da Trama) adequada ao documento para a definição Descreening (Sem Ondulação) e desactive a definição Unsharp Mask (Máscara Suavizadora). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Seleccione uma resolução inferior. Para mais informações, consulte Seleccionar a Resolução de digitalização.
Nota:
Não é possível remover padrões ondulados se utilizar uma resolução superior a 600 ppp na digitalização.

Os caracteres não são reconhecidos correctamente quando convertidos em texto editável (OCR)

Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado no tabuleiro de documentos. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do tabuleiro de documentos.
No Home Mode (Modo Casa), seleccione Black&White (Preto & Branco) para a definição Image Type (Tipo de Imagem). No Professional Mode (Modo Profissional), seleccione None (Nenhum) para a definição B&W Option (Opção P&B). De seguida, experimente ajustar a definição Threshold (Limiar).
Consulte o manual do software OCR para verificar se é possível ajustar definições no próprio software.

As cores digitalizadas são diferentes das cores originais

Altere a definição Image Type (Tipo de Imagem) em Home Mode (Modo Casa) ou Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan. Para mais informações, consulte Efectuar definições básicas. Seleccione diferentes combinações desta definição e das outras apresentadas em seguida.
Altere a definição Display Gamma (Gama para o Monitor) de forma a que esta corresponda ao dispositivo de saída, como um monitor ou uma impressora, na caixa de diálogo Configuration (Configuração) do Epson Scan. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Ajuste a definição Auto Exposure (Exposição Automática) no Professional Mode (Modo Profissional) do Epson Scan. Experimente também seleccionar uma definição de Tone Correction (Correção de Tom) diferente. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Experimente seleccionar as seguintes definições na janela Configuration (Configuração): Color Control (Controlos de Cor), Continuous auto exposure (Aplicar automaticamente a Exposição Automática) e Recommended Value (Valor Recomendado) (no separador Color (Cor)). Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Certifique-se de que activa a definição Embed ICC Profile (Incorporar Perfil ICC). Para aceder a esta definição, clique no botão Customize (Personalizar) se estiver a digitalizar em Full Auto Mode (Modo Automático) ou no botão File Save Settings (Definições Gravar Ficheiro) à direita do botão Scan (Digitalizar) se estiver a digitalizar em Home Mode (Modo Casa) ou Professional Mode (Modo Profissional). Seleccione JPEG ou TIFF para a definição Type (Tipo) e faça clique em Option (Opção). (Se tiver iniciado o Epson Scan a partir de um programa como o Adobe Photoshop Elements, este botão não aparece.)
Verifique as capacidades de correspondência e gestão de cores do computador, da placa de vídeo e do software. Em alguns computadores, é possível alterar a paleta de cores do ecrã. Para mais informações, consulte os manuais do computador e do hardware.
Utilize o sistema de gestão de cor do computador: ICM para Windows ou ColorSync para Mac OS X. No Windows, adicione um perfil de cor que corresponda ao monitor para melhorar a correspondência de cores no ecrã. A correspondência exacta de cores é muito difícil de obter. Para obter informações sobre correspondência e calibragem de cores, consulte a documentação do software e do monitor.
As cores impressas nunca correspondem exactamente às cores apresentadas no monitor, porque as impressoras e os monitores utilizam sistemas de cor diferentes: os monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras utilizam normalmente o sistema CMYK (azul-turquesa, magenta, amarelo e preto).

Ocorrem problemas quando ajusta a área de digitalização no modo de pré-visualização de Miniatura

Crie uma demarcação ou ajuste a demarcação existente para seleccionar a área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte Ajustar a área de digitalização (Demarcação).
Na janela Configuration (Configuração), ajuste a área de recorte da miniatura utilizando a barra de deslizamento Thumbnail Cropping Area (Margens da Miniatura). Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Mude para o modo de pré-visualização normal (se estiver disponível) e volte a pré-visualizar a imagem. Para mais informações, consulte Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização.