EPSON

Problémy s kvalitou tlače

Ak máte problémy s kvalitou tlače, porovnajte ich s obrázkami nižšie. Kliknite na popis pod obrázkom, ktorý sa najviac podobá vášmu výtlačku.

Vodorovné pruhy

Uistite sa, že papier smeruje v podávači papiera stranou pre tlač smerom nahor.
Spustite program Head Cleaning (Čistenie hlavy) pre vyčistenie všetkých upchaných atramentových trysiek.
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy
Atramentovú kazetu spotrebujte do šiestich mesiacov od otvorenia vákuového obalu.
Skúste použiť originálne atramentové kazety Epson.
Skontrolujte  indikátor chýb. Ak kontrolka bliká, vymeňte príslušnú atramentovú kazetu.
Pozrite časť Výmena atramentovej kazety predtým, než sa spotrebuje
Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený na vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera

Nesprávne zvislé zarovnanie alebo zvislé pruhy

Uistite sa, že papier smeruje v podávači papiera stranou pre tlač smerom nahor.
Spustite program Head Cleaning (Čistenie hlavy) pre vyčistenie všetkých upchaných atramentových trysiek.
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy
Spustite program Print Head Alignment (Nastavenie tlačovej hlavy).
Pozrite časť Zarovnanie tlačovej hlavy
Zrušte začiarknutie políčka High Speed (Vysoká rýchlosť) z okna Advanced (Rozšírené) v ovládači tlačiarne (Windows). Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi.
Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený na vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera

Nesprávne alebo chýbajúce farby

V operačnom systéme Windows zrušte začiarknutie nastavenia Black Ink Only (Len čierny atrament) v okne Main (Hlavný) alebo Advanced (Rozšírené) v ovládači tlačiarne.
V operačnom systéme Mac OS X zmeňte nastavenie Color (Farba) na Color (Farba) v časti Print Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) v ovládači tlačiarne.
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Upravte nastavenia farby v aplikácií alebo v nastaveniach ovládača tlačiarne.
V operačnom systéme Windows skontrolujte okno Advanced (Rozšírené).
V operačnom systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Print Settings z dialógového okna Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Spustite program Head Cleaning (Čistenie hlavy).
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy
Skontrolujte  indikátor chýb. Ak kontrolka bliká, vymeňte príslušnú atramentovú kazetu.
Pozrite časť Výmena atramentovej kazety predtým, než sa spotrebuje
Ak ste práve vymenili atramentovú kazetu, skontrolujte, či dátum vyznačený na obale už neuplynul. Ak ste tlačiareň nepoužívali dlhší čas, vymeňte atramentové kazety.
Pozrite časť Výmena atramentovej kazety predtým, než sa spotrebuje

Rozmazané alebo pošpinené výtlačky

Používajte iba papier odporúčaný spoločnosťou Epson.
Podrobnosti, týkajúce sa špeciálnych médií Epson, nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka a kliknutím na položkuInformácie o výrobku a Atrament a Papier.
Skúste použiť originálne atramentové kazety Epson.
Uistite sa, že tlačiareň je na rovnej stabilnej ploche, ktorá vo všetkých smeroch prečnieva za základňu tlačiarne. Tlačiareň nebude fungovať správne, ak je naklonená.
Uistite sa, že papier nie je poškodený, špinavý alebo príliš starý.
Uistite sa, že papier je suchý a strana na tlač smeruje dohora.
Ak je papier skrútený smerom k strane na tlač, pred vložením ho vyrovnajte alebo jemne skrúťte do opačného smeru.
Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený na vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera
Vyberte každý list z výstupného zásobníka hneď po vytlačení.
Ak tlačíte na lesklé médium, umiestnite podporný list (alebo list obyčajného papiera) pod stoh alebo vložte naraz iba jeden list.
Nedotýkajte sa, ani nedovoľte, aby sa lesklého povrchu vytlačenej strany papiera čokoľvek dotklo. Pri manipulácii s výtlačkami postupujte podľa pokynov na papieri.
Spustite program Head Cleaning (Čistenie hlavy).
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy