EPSON

Skannerin häiriöt

Tilan merkkivalo vilkkuu

Tilan merkkivalo on  virta-/ käynnistysnäppäimen ja  PDF-näppäimen välissä.
Väri
Merkkivalon tila
Merkitys
Vihreä
 Palaa
Skannausvalmis.
 Vilkkuu
Alustus tai skannaus kesken.
Oranssi
 Vilkkuu
Virhe.
Varmista, että skanneri on liitetty tietokoneeseen oikein. Katso ohjeet skannerin liittämisestä tietokoneeseen Aloita tästä -lehtisestä.
Varmista, että skannausohjelmisto on täysin asennettu. Katso ohjeet skannausohjelmiston asentamisesta Aloita tästä -lehtisestä.
Paina  -virtanäppäintä 3 sekunnin ajan sammuttaaksesi skannerin, ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos tilan merkkivalo vilkkuu yhä oranssina, skannerissa saattaa olla toimintahäiriö tai skannerin valonlähde on mahdollisesti vaihdettava. Lisätietoja on kohdassa Yhteyden ottaminen tuotetukeen.
(Ei mitään)
 Ei pala
Skannerin virtaa ei ole kytketty.

Skanneri ei käynnisty

Varmista, että skannerin verkkolaite on kytketty kunnolla skanneriin ja toimivaan pistorasiaan.
Varmista, että virtalähde toimii. Tarvittaessa voit testata sen liittämällä pistorasiaan toisen sähkölaitteen ja kytkemällä sen päälle.

Skanneri ei sammu

 -virtanäppäintä on painettava yhtäjaksoisesti 3 sekunnin ajan, jotta skanneri sammuu.
Varmista, ettei skannausohjelmisto ole käynnissä.

Epson Scan ei käynnisty

Odota, kunnes tilan merkkivalo palaa vihreänä (skanneri on käyttövalmis).
Varmista, että skanneri on päällä.
Sammuta skanneri ja tietokone ja tarkista, että tietokoneen ja skannerin välinen liitäntäkaapeli on kunnossa.
Käytä skannerin mukana toimitettua USB-kaapelia tai kohdassa USB-liitäntä mainittua USB-kaapelia.
Huomautus:
Joillakin alueilla USB-kaapeli ei kuulu skannerin toimitukseen.
Liitä skanneri suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden USB-keskittimen kautta. Skanneri ei välttämättä toimi oikein, jos skanneri liitetään tietokoneeseen useamman kuin yhden USB-keskittimen kautta.
Varmista, että tietokoneesi tukee USB:tä. Katso ohjeet kohdasta Windowsin USB-tuen tarkistaminen.
Jos käytät TWAIN-yhteensopivaa ohjelmaa, esimerkiksi Adobe Photoshop Elements -ohjelmaa, varmista, että Scanner (Skanneri)- tai Source (Lähde) -asetukseksi on valittu oikea skanneri.
Jos olet päivittänyt tietokoneesi käyttöjärjestelmän, sinun on asennettava Epson Scan uudelleen. Poista Epson Scanin asennus kohdan Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen ohjeiden mukaisesti ja asenna se sitten uudelleen Aloita tästä -lehtisen ohjeiden mukaisesti.
Vain Windows:
Varmista, että skannerisi nimi näkyy kuvankäsittelylaitteiden yhteydessä ilman kysymys- (?) tai huutomerkkiä (!) Device Manager (Laitehallinta) -ikkunassa. Jos skannerin nimessä esiintyy jompi kumpi näistä merkeistä tai se näkyy Unknown (Tunnistamattomana) laitteena, poista Epson Scan -asennus kohdan Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen ohjeiden mukaisesti ja asenna se sitten uudelleen Aloita tästä -lehtisen ohjeiden mukaisesti.

Windowsin USB-tuen tarkistaminen

Tee jokin seuraavista toimenpiteistä.
Windows Vista: Napsauta käynnistysnäppäintä ja valitse Control Panel (Ohjauspaneeli).
Windows XP: Napsauta Start (Käynnistä) ja valitse Control Panel (Ohjauspaneeli).
Windows 2000: Napsauta Start (Käynnistä), osoita kohtaa Settings (Asetukset) ja valitse Control Panel (Ohjauspaneeli).
Napsauta System and Maintenance (Laitteisto ja ylläpito) ja sitten System (Järjestelmä) -näppäintä (Windows Vista) tai kaksoisnapsauta System (Järjestelmä) -kuvaketta (Windows XP ja 2000).
Tee jokin seuraavista toimenpiteistä.
Windows Vista: Napsauta Device Manager (Laitehallinta) ja napsauta sitten Continue (Jatka) User Account Control (Käyttäjätilien hallinta) -ikkunassa.
Windows XP ja 2000: Napsauta Hardware (Laitteisto) -välilehteä ja napsauta sitten Device Manager (Laitehallinta).
Vieritä näyttöä alas ja kaksoisnapsauta kohtaa Universal Serial Bus controllers (USB-ohjaimet).
Jos USB Universal Host Controllers (Yleinen USB-isäntäohjain) ja USB Root Hub (USB-juurikeskitin) löytyvät luettelosta, Windows-käyttöjärjestelmäsi tukee USB-kytkentätavan käyttöä.
Yritä skannaamista uudestaan. Jos skanneriasi ei edelleenkään tunnisteta, ota yhteyttä myyjään tai valtuutettuun huoltohenkilöön. Lisätietoja on kohdassa Yhteyden ottaminen tuotetukeen.

Skannerin näppäimen painaminen ei käynnistä oikeaa ohjelmaa

Varmista, että Epson Scan on asennettu oikein.
Windows Vista ja XP: Napsauta Events (Tapahtumat) -välilehteä skannerin Properties (Ominaisuudet) -ikkunasta ja varmista, että Take no action (Ei toimenpiteitä) ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Select an event (Valitse tapahtuma) -luettelosta ja että Start this program (Käynnistä tämä ohjelma) on valittuna. Katso ohjeita kohdasta Ohjelman liittäminen Windows Vistassa tai Ohjelman liittäminen Windows XP:ssä.
Windows 2000: Napsauta Events (Tapahtumat) -välilehteä skannerin Properties (Ominaisuudet) -ikkunasta ja varmista, että Disable device events (Poista laitetapahtumat käytöstä) -valintaruudussa ei ole merkkiä. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Scanner events (Skanneritapahtumat) -luetteloruudusta ja että haluttu sovellus on valittuna Send to this application (Vastaanottava sovellus) -luettelossa. Lisätietoja on kohdassa Ohjelman liittäminen Windows 2000:ssa.
Mac OS X: Varmista, että olet kirjautunut järjestelmään samana käyttäjänä, joka on asentanut ohjelmiston. Muiden käyttäjien on käynnistettävä Epson Scanner Monitor Applications (Sovellukset) -kansiosta ja painettava sitten skannausnäppäintä.