EPSON

Tarama Sorunları

Durum Işığı Yanıp Sönüyor

Durum ışığı  Güç/ Başlat düğmesi ile  PDF düğmesi arasında bulunur.
Renk
Gösterge Durumu
Anlamı
Yeşil
 Açık
Görüntü taramaya hazır.
 Yanıp sönüyor
Başlatılıyor veya tarama yapıyor.
Turuncu
 Yanıp sönüyor
Bir hata oluştu.
Tarayıcının bilgisayarınıza düzgün bağlandığından emin olun. Tarayıcının bilgisayara bağlanması ile ilgili talimatlar için Buradan Başlayın sayfasına bakın.
Tarayıcı yazılımının tam olarak yüklendiğinden emin olun. Tarayıcı yazılımının yüklenmesi ile ilgili talimatlar için Buradan Başlayın sayfasına bakın.
Tarayıcıyı kapatmak için  Power (Güç) düğmesini 3 saniye kadar basılı tutun, ardından tekrar açın. Durum ışığı hala turuncu renkte yanıp sönüyorsa tarayıcı arızalı olabilir ya da tarayıcı ışık kaynağının değiştirilmesi gerekebilir. Ayrıntılı bilgi için bkz. Müşteri Desteğine Başvurma.
(Hiçbiri)
 Kapalı
Tarayıcı kapalı.

Tarayıcı Açılmıyor

Tarayıcı AC adaptörünün tarayıcıya ve çalışır durumdaki bir elektrik prizine sıkıca takıldığından emin olun.
Elektrik prizinin çalıştığından emin olun. Gerekirse, başka bir elektrikli aygıtı takıp açarak bu prizi test edin.

Tarayıcı Kapanmıyor

Tarayıcıyı kapatmak için  Power (Güç) düğmesini 3 saniye basılı tuttuğunuzdan emin olun.
Tarama yazılımının çalışmadığından emin olun.

Epson Scan Başlatılamıyor

Tarayıcının tarama için hazır olduğunu gösteren Durum ışığı yeşile dönene kadar bekleyin.
Tarayıcının açık olduğundan emin olun.
Tarayıcı ve bilgisayarı kapatın, daha sonra aralarındaki arayüz kablo bağlantısının düzgün yapıldığından emin olun.
Tarayıcınızla birlikte gelen USB kablosunu veya USB Arabirimi ile belirtilen kabloyu kullanın.
Not:
Bazı bölgelerde tarayıcı ile birlikte USB kablosu kutuya dahil edilmemiştir.
Tarayıcıyı sadece doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya bir USB hub üzerinden bağlayın. Tarayıcı, bilgisayara birden çok USB hub üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir.
Bilgisayarınızın USB'yi desteklediğinden emin olun. Talimatlar için bkz. Windows USB Desteğinin Kontrol Edilmesi.
Adobe Photoshop Elements gibi TWAIN uyumlu bir program kullanıyorsanız Tarayıcı veya Kaynak ayarı olarak doğru tarayıcının seçildiğinden emin olun.
Bilgisayarınızın işletim sistemini yükseltirseniz Epson Scan'i yeniden yüklemeniz gerekmektedir. Epson Scan'i Tarama Yazılımınızı Kaldırma ile anlatıldığı şekilde kaldırın ve ardından Buradan Başlayın sayfasında açıklandığı şekilde yeniden yükleyin.
Sadece Windows için:
Tarayıcınızın adının, Device Manager (Aygıt Yöneticisi) penceresinden Imaging device (Görüntü aygıtı) altında soru işareti (?) veya ünlem işareti (!) olmadan görüntülendiğinden emin olun. Tarayıcının adı bu işaretlerden biriyle birlikte veya Unknown (Tanınmayan) aygıt olarak görüntülenirse, Epson Scan'i Tarama Yazılımınızı Kaldırma ile açıklandığı şekilde kaldırın ve Buradan Başlayın sayfasında açıklandığı şekilde yeniden yükleyin.

Windows USB Desteğinin Kontrol Edilmesi

Aşağıdakilerden birini yapın.
Windows Vista: Başlat düğmesini tıklatın ve Control Panel (Denetim Masası) öğesini seçin.
Windows XP: Start (Başlat) düğmesini tıklatın ve Control Panel (Denetim Masası) öğesini seçin.
Windows 2000: Start (Başlat) düğmesini tıklatın, Settings (Ayarlar) seçeneğine gelin ve Control Panel (Denetim Masası) öğesini seçin.
System and Maintenance (Sistem ve Bakım) ve ardından System (Sistem) (Windows Vista) öğesini tıklatın veya System (Sistem) simgesini (Windows XP ve 2000) çift tıklatın.
Aşağıdakilerden birini yapın.
Windows Vista: Device Manager (Aygıt Yöneticisi) öğesini tıklatın ve ardından User Account Control (Kullanıcı Hesabı Denetimi) penceresinde Continue (Devam) öğesini tıklatın.
Windows XP ve 2000: Hardware (Donanım) sekmesini tıklatın, sonra Device Manager (Aygıt Yöneticisi) öğesini tıklatın.
Universal Serial Bus controllers (Evrensel Seri Veriyolu denetleyicileri)'ı aşağı kaydırın ve çift tıklatın.
USB Universal Host Controllers (USB Evrensel Ana Bilgisayar Denetleyicileri) ve USB Root Hub (USB Kök Hub) listede varsa, Windows USB'yi destekler.
Taramayı tekrar deneyin. Tarayıcınız hala tanınmıyorsa, yardım için satıcınıza veya yetkili bir servis elemanına başvurun. Ayrıntılı bilgi için bkz. Müşteri Desteğine Başvurma.

Scanner (Tarayıcı) Düğmesine Basıldığında Doğru Program Başlamıyor

Epson Scan'in düzgün yüklendiğinden emin olun.
Windows Vista ve XP: Tarayıcınızın Properties (Özellikler) penceresindeki Events (Olaylar) sekmesini tıklatın ve Take no action (Hiçbir şey yapma) seçeneğinin seçili olmadığından emin olun. Ayrıca, Select an event (Olay seçin) liste kutusundan istenen düğmenin ve Start this program (Bu programı başlat) seçeneğinin seçilmiş olduğundan da emin olun. Ayrıntılı bilgi için bkz. Windows Vista ile Program Atama veya Windows XP ile Program Atama.
Windows 2000:Tarayıcınızın Properties (Özellikler) penceresindeki Events (Olaylar) sekmesini tıklatın ve Disable device events (Aygıt olaylarını devre dışı bırak) onay kutusunun seçili olmadığından emin olun. Ayrıca, Scanner events (Tarayıcı olayları) liste kutusunda istenen düğmenin ve Send to this application (Bu uygulamaya gönder) listesinde istenen uygulamanın seçili olmasına dikkat edin. Ayrıntılı bilgi için bkz. Windows 2000 ile Program Atama
Mac OS X: Ayrıca oturumu, tarayıcı yazılımını yükleyen kullanıcı olarak açtığınızdan emin olun. Diğer kullanıcılar ilk olarak Applications (Uygulamalar) klasöründeki Epson Scanner Monitor'ü başlatmalı ve sonra taramak için bir düğmeye basmalıdır.