EPSON

Scanproblemen

Voorbeeldscan is niet beschikbaar

De functie Preview (Voorbeeldscan) is niet beschikbaar wanneer onder Size (Grootte) Auto of Card/Business Card (Kaart/Naamkaart) is geselecteerd.
Deze functie is beschikbaar op de bijgewerkte versie van Epson Scan (versie 3.61). U kunt de update downloaden van de website van Epson. Zie Technische ondersteuning (website) voor meer informatie.

Het scannen duurt lang

Gebruik voor het scannen een lagere waarde bij Resolutie. Het scannen gaat dan sneller. Zie Resolutie selecteren voor instructies.
Computers met een USB 2.0-poort (Hi-Speed) kunnen sneller scannen dan computers met USB 1.1. Als uw scanner is aangesloten op een USB 2.0-poort, controleer dan of aan alle systeemvereisten is voldaan. Zie Systeemvereisten voor meer informatie hierover.

De ISIS-driver is niet geïnstalleerd

Plaats de cd-rom met de scannersoftware in uw computer.
Het installatieprogramma van de cd verschijnt.
Opmerking voor Mac OS X:
Dubbelklik op het pictogram Mac OS X in de map Epson.
Selecteer Single Install (Enkele installatie).
Selecteer de ISIS-driver, en klik vervolgens op Next (Volgende).
Volg de instructies op het scherm om de ISIS-driver te installeren.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding bij de software voor meer informatie.

Event Manager altijd toestaan

Als u tijdens of na de installatie van de Epson-software in het venster Beveiligingsinstellingen van Windows op Keep Blocking (Nooit toestaan) hebt geklikt, volgt u de stappen hieronder om Event Manager ongehinderde toegang te verlenen.
Klik op Start, wijs naar Control Panel (Configuratiescherm) en selecteer vervolgens Security Center (Beveiligingscentrum). Klik op Windows Firewall.
Klik op het tabblad Exceptions (Uitzonderingen) en vervolgens op Add Program (Programma toevoegen).
Opmerking voor Windows Vista:
Klik op Change settings (Instellingen wijzigen) als u het tabblad Exceptions (Uitzonderingen) niet ziet.
Selecteer Event Manager in de lijst met programma’s en klik vervolgens op OK.
Controleer of het selectievakje bij Event Manager is ingeschakeld in de lijst Programs and Services (Programma's en services) en klik vervolgens op OK.

De lcd-schermmenu’s worden niet in uw taal weergegeven

Als de schermmenu’s niet in uw taal worden weergegeven, volgt u de onderstaande stappen om de taal te selecteren.
Houd de pijltjestoetsen en ongeveer drie seconden ingedrukt.
Gebruik de pijltjestoetsen en om de taal te selecteren.
Druk op de Startknop om de taal vast te leggen.