|
|||||||||||||||||||||
![]() |
Problemele scaneruluiLuminile se aprind intermitentAtunci când apare o eroare, scanerul revocă funcţionarea, iar luminile de alimentare şi pentru erori indică tipul de eroare.
Scanerul nu porneşteAsiguraţi-vă că adaptorul de c.a. al scanerului este conectat ferm la scaner şi la o priză electrică de perete funcţională.
Asiguraţi-vă că priza electrică funcţionează. Dacă este nevoie, testaţi priza conectând la aceasta un alt aparat electric şi pornindu-l.
Programul Epson Scan nu porneşteAsiguraţi-vă că scanerul este pornit.
Opriţi scanerul şi computerul, apoi verificaţi conexiunea cablului de interfaţă dintre acestea pentru a vă asigura că aceasta este fermă.
Utilizaţi cablul USB livrat împreună cu scanerul sau pe cel indicat în Interfaţă USB.
Conectaţi scanerul direct la portul USB de pe computer sau numai printr-un hub USB. Este posibil ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă este conectat la calculator prin mai multe hub-uri USB.
Asiguraţi-vă că porturile USB sunt acceptate de computerul dvs. Pentru instrucţiuni consultaţi Verificarea acceptării de către Windows a porturilor USB.
Dacă utilizaţi un program compatibil TWAIN, asiguraţi-vă că pentru setarea Scaner sau Sursă a fost selectat scanerul corect.
Dacă aţi actualizat sistemul de operare al computerului, trebuie să reinstalaţi Epson Scan. Dezinstalaţi Epson Scan urmând instrucţiunile din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l urmând instrucţiunile din Ghidul de instalare.
Numai pentru Windows:
Asiguraţi-vă că în fereastra Device Manager (Manager dispozitive) numele scanerului dvs. de sub Image device (Dispozitiv de imagini) nu este urmat de (?) sau de un semn de exclamare (!). Dacă numele scanerului apare împreună cu unul dintre aceste semne sau ca dispozitiv Unknown (Necunoscut), dezinstalaţi Epson Scan urmând instrucţiunile din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l urmând instrucţiunile din Ghidul de instalare.
Verificarea acceptării de către Windows a porturilor USB
Windows Vista: Faceţi clic pe butonul Start şi selectaţi Control Panel (Panou de control).
Windows XP: Faceţi clic pe Start şi selectaţi Control Panel (Panou de control).
Windows 2000: Faceţi clic pe Start, indicaţi spre Settings (Setări) şi selectaţi Control Panel (Panou de control).
Windows Vista: Faceţi clic pe Device Manager (Manager dispozitive) apoi pe Continue (Continuare) în fereastra User Account Control (Control cont utilizator).
Windows XP şi 2000: Faceţi clic pe fila Hardware, apoi pe Device Manager (Manager dispozitive).
![]() Dacă sunt afişate USB Universal Host Controllers (Controlere Magistrală serială universală) şi USB Root Hub (hub rădăcină USB), Windows acceptă portul USB.
Apăsarea pe butonul de pornire nu este urmată de deschiderea programului corespunzătorAsiguraţi-vă că Epson Scan şi Epson Event Manager sunt instalate corect.
Windows Vista şi XP: Faceţi clic pe fila Events (Evenimente) din fereastra Properties (Proprietăţi) a scanerului şi asiguraţi-vă că nu este selectată opţiunea Take no action (Nicio acţiune). De asemenea, asiguraţi-vă că Start Button (Buton Start) este selectat în caseta listă Select an event (Selectare eveniment) şi că este selectată opţiunea Start this program (Porneşte acest program). Pentru detalii, consultaţi Asocierea unui program în Windows Vista sau Asocierea unui program în Windows XP.
Windows 2000: Faceţi clic pe fila Events (Evenimente) din fereastra Properties (Proprietăţi) a scanerului şi asiguraţi-vă că nu este bifată caseta de selectare Disable device events (Dezactivare evenimente de dispozitiv). De asemenea, asiguraţi-vă că Start Button (Buton Start) este selectat în caseta listă Scanner events (Evenimente scaner) şi că aplicaţia dorită este selectată în lista Send to this application (Trimite către această aplicaţie). Pentru detalii, consultaţi Asocierea unui program în Windows 2000
Mac OS X: Asiguraţi-vă că sunteţi conectat cu datele utilizatorului care a instalat software-ul scanerului. Ceilalţi utilizatori trebuie să pornească în prealabil Epson Scanner Monitor din folderul Applications şi să apese pe butonul de pornire
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||