EPSON

Contactarea asistenţei pentru clienţi

Dacă produsul dvs. Epson nu funcţionează corespunzător şi nu puteţi rezolva problema utilizând informaţiile de depanare oferite în documentaţia produsului, contactaţi serviciile de asistenţă pentru clienţi pentru a primi asistenţă. Consultaţi Documentul de garanţie paneuropean pentru informaţii privind modul de contactare a asistenţei pentru clienţi EPSON.
Personalul de asistenţă poate să vă ajute mult mai repede dacă îi furnizaţi următoarele informaţii:
Numărul de serie al produsului
(Eticheta cu numărul de serie se găseşte de regulă pe partea posterioară a produsului.)
Modelul produsului
Versiunea de software al produsului
(faceţi clic pe About, Version Info sau pe un buton similar din software-ul produsului)
Marca şi modelul computerului dvs.
Numele şi versiunea sistemului de operare al computerului dvs.
Numele şi versiunile aplicaţiilor software utilizate de regulă împreună cu produsul dvs.