Kontaktovanie zákazníckej podpory
Ak výrobok od spoločnosti Epson nefunguje správne a vzniknutý problém sa nedarí vyriešiť pomocou informácií o odstraňovaní problémov uvedených v dokumentácii k výrobku, obráťte sa na oddelenie služieb pre zákazníkov. Informácie, ako sa spojiť so zákazníckou podporou pre používateľov tlačiarní EPSON, nájdete v dokumente Paneurópska záruka.
Pracovníci zákazníckej podpory vám pomôžu oveľa rýchlejšie, ak im poskytnete tieto informácie:
Sériové číslo výrobku (Štítok so sériovým číslom sa obvykle nachádza na zadnej časti výrobku.)
Model výrobku
Verzia softvéru výrobku (V softvéri výrobku kliknite na položku About (Čo je), Version Info (Informácie o verzii) alebo na podobné tlačidlo.)
Značka a model vášho počítača
Názov a verzia operačného systému počítača
Názvy a verzie softvérových aplikácií, ktoré obvykle používate s daným výrobkom
|