| Sākumlapa > Problēmu risināšana # Sazināšanās ar Klientu palīdzības dienestu Pirms sazināties ar Epson Palīdzība lietotājiem Eiropā Palīdzība lietotājiem Austrālijā Palīdzība lietotājiem Singapūrā Palīdzība lietotājiem Taizemē Palīdzība lietotājiem Vjetnamā Palīdzība lietotājiem Indonēzijā Palīdzība lietotājiem Honkongā Palīdzība lietotājiem Malaizijā Palīdzība lietotājiem Indijā Palīdzība lietotājiem Filipīnās ## Pirms sazināties ar Epson Ja jūsu Epson produkts nestrādā pareizi un jūs nevarat atrisināt problēmu, izmantojot problēmu novēršanas informāciju jūsu produkta dokumentācijā, sazinieties ar klientu palīdzības dienestu. Ja jūsu reģiona klientu palīdzības dienests nav zemāk norādīts, sazinieties ar izplatītāju, pie kura jūs nopirkāt produktu. Klientu palīdzības dienests varēs palīdzēt daudz ātrāk, ja norādīsiet šādu informāciju. Produkta sērijas numurs (Sērijas numurs parasti ir norādīts produkta aizmugurē.) Produkta modelis Produkta programmatūras versija (Uzklikšķiniet About (Par), Version Info (versijas informācija) vai līdzīgas pogas produkta programmatūrā.) Jūsu datora marka un modelis Jūsu datora operētājsistēmas nosaukums un versija Nosaukumi un versijas programmām, kuras jūs parasti izmantojat savam produktam Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Eiropā Informācija par sazināšanos ar Epson Klientu palīdzības dienestu ir sniegta Viseiropas garantijas dokumentā. Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Austrālijā Epson Australia vēlas jums nodrošināt augstu klientu servisa līmeni. Papildus produkta dokumentācijai mēs nodrošinām šādus informācijas saņemšanas avotus: ### Jūsu izplatītājs Neaizmirstiet, ka produkta izplatītājs bieži var palīdzēt problēmu noteikšanā un atrisināšanā. Lai saņemtu padomu, jums vienmēr vispirms vajadzētu zvanīt izplatītājam; viņi bieži var ātri un vienkārši atrisināt problēmas, kā arī dot padomus par tālākiem pasākumiem. ### Interneta URL http://www.epson.com.au Apmeklējiet Epson Australia interneta lapas. Vērts ielūkoties! Interneta vietnē ir pieejami lejupielādējami draiveri, Epson kontaktpunkti, informācija par jauniem produktiem un tehniskā palīdzība (e-pasts). ### Epson palīdzības dienests Epson palīdzības dienests piedāvāts kā pēdējais līdzeklis, lai nodrošinātu mūsu klientiem piekļuvi konsultācijām. Palīdzības dienesta operatori var palīdzēt jums uzstādīt, iestatīt un izmantot jūsu Epson produktu. Mūsu pirmspārdošanas palīdzības dienests var sniegt jums materiālus par jaunajiem Epson produktiem un padomus par to, kā atrast tuvāko izplatītāju vai servisa aģentu. Šeit jūs varat saņemt atbildes uz dažāda veida jautājumiem. Palīdzības dienesta numuri:
Tālrunis: | 1300 361 054
Fakss: | (02) 8899 3789
Zvanot, sagatavojiet nepieciešamo informāciju. Jo vairāk informācijas sagatavosiet, jo ātrāk varēsim palīdzēt atrisināt problēmu. Šajā informācijā ietilpst jūsu Epson produkta dokumentācija, datora modelis, operētājsistēma, programmatūra un jebkāda cita informācija, kas jums šķiet nepieciešama. Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Singapūrā Informācijas avoti, palīdzība un pakalpojumi, kas ir pieejami Epson Singapore: ### Pasaules interneta tīmeklis (http://www.epson.com.sg) Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, jautājumi par produktu un tehniskā palīdzība pa e-pastu. ### Epson palīdzības dienests (Tālr.: (65) 6586 3111) Mūsu palīdzības dienests var jums palīdzēt pa tālruni šādos jautājumos. Jautājumi par iegādi un produkta informācija Jautājumi par produktu izmantošanu vai problēmas Jautājumi par remontu un garantiju Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Taizemē Kontaktinformācija palīdzībai un servisam: ### Pasaules interneta tīmeklis (http://www.epson.co.th) Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem un tehniskā palīdzība pa e-pastu. ### Epson tiešā tālruņa līnija (Tel.: (66)2685-9899) Mūsu tiešās tālruņa līnijas darbinieki var jums palīdzēt šādos jautājumos. Jautājumi par iegādi un produkta informācija Jautājumi par produktu izmantošanu vai problēmas Jautājumi par remontu un garantiju Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Vjetnamā Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:
Epson tiešā tālruņa līnija: | 84-8-823-9239
Servisa centrs: | 80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City, Vjetnama
Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Indonēzijā Kontaktinformācija palīdzībai un servisam: ### Pasaules interneta tīmeklis (http://www.epson.co.id) Informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, jautājumi par iegādi un tehniskā palīdzība pa e-pastu ### Epson tiešā tālruņa līnija Jautājumi par iegādi un produkta informācija Tehniskā palīdzība
Tālrunis | (62) 21-572 4350
Fakss | (62) 21-572 4357
### Epson Servisa centrs
Jakarta | Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Tālr./Fakss: (62) 21-62301104
Bandung | Lippo Center 8th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Tālr./Fakss: (62) 22-7303766
Surabaya | Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Tālr.: (62) 31-5355035 Fakss: (62)31-5477837
Yogyakarta | Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Tālr.: (62) 274-565478
Medan | Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Tālr./Fakss: (62) 61-4516173
Makassar | MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Tālr.: (62)411-350147/411-350148
Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Honkongā Lai saņemtu tehnisko palīdzību, kā arī citus pēcpārdošanas pakalpojumus, lietotāji tiek laipni lūgti sazināties ar Epson Hong Kong Limited. ### Interneta mājas lapa Epson Hong Kong ir izveidojusi vietējo mājas lapu gan ķīniešu, gan angļu valodā, lai sniegtu lietotājiem šādu informāciju. Produkta informācija Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem Jaunākās Epson produktu draiveru versijas Lietotāji var piekļūt mūsu interneta mājas lapai: http://www.epson.com.hk ### Tehniskās palīdzības tālruņa līnija Jūs varat sazināties ar mūsu tehnisko personālu arī pa šādiem tālruņa un faksa numuriem:
Tālrunis: | (852) 2827-8911
Fakss: | (852) 2827-4383
Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Malaizijā Kontaktinformācija palīdzībai un servisam: ### Pasaules interneta tīmeklis (http://www.epson.com.my) Informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, jautājumi par iegādi un tehniskā palīdzība pa e-pastu ### Epson Trading (M) Sdn. Bhd. Galvenais birojs.
Tālrunis: | 603-56288288
Fakss: | 603-56288388/399
#### Epson palīdzības dienests Jautājumi par iegādi un produkta informācija (Infoline)
Tālrunis: | 603-56288222
Jautājumi par remontu un garantiju, produkta izmantošanu un tehniskā palīdzība (Techline)
Tālrunis: | 603-56288333
Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Indijā Kontaktinformācija palīdzībai un servisam: ### Pasaules interneta tīmeklis (http://www.epson.co.in) Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri un jautājumi par produktu. ### Epson India Head Office - Bangalore
Tālrunis: | 080-30515000
Fakss: | 30515005
### Epson India reģionālie biroji:
Atrašanās vieta | Tālruņa numurs | Faksa numurs
Mumbai | 022-28261515 /16/17 | 022-28257287
Delhi | 011-30615000 | 011-30615005
Chennai | 044-30277500 | 044-30277575
Kolkata | 033-22831589 / 90 | 033-22831591
Hyderabad | 040-66331738/ 39 | 040-66328633
Cochin | 0484-2357950 | 0484-2357950
Coimbatore | 0422-2380002 | NA
Pune | 020-30286000 /30286001/30286002 | 020-30286000
Ahmedabad | 079-26407176 / 77 | 079-26407347
### Palīdzības dienests Lai saņemtu pakalpojumu, produkta informāciju vai pasūtītu kasetni - 18004250011 (9AM - 9PM). Šis ir bezmaksas numurs. Lai saņemtu pakalpojumu (CDMA un mobilo tālruņu lietotājiem) - 3900 1600 (9AM - 6PM). Lieciet priekšā vietējo STD kodu Augšpuse ## Palīdzība lietotājiem Filipīnās Lai saņemtu tehnisko palīdzību, kā arī citus pēcpārdošanas pakalpojumus, lietotāji tiek laipni lūgti sazināties ar Epson Philippines Corporation pa zemāk norādītajiem tālruņa un faksa numuriem un e-pasta adresi.
Tālrunis: | (63-2) 706 2609
Fakss: | (63-2) 706 2665
Palīdzības dienesta tiešā līnija: | (63-2) 706 2625
E-pasts: | epchelpdesk@epc.epson.com.ph
Pasaules interneta tīmeklis (http://www.epson.com.ph) Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem un tehniskā palīdzība pa e-pastu. Bezmaksas numurs 1800-1069-EPSON(37766) Mūsu tiešās tālruņa līnijas darbinieki var jums palīdzēt šādos jautājumos. Jautājumi par iegādi un produkta informācija Jautājumi par produktu izmantošanu vai problēmas Jautājumi par remontu un garantiju Augšpuse |