EPSON

مشكلات جودة الطباعة

إذا واجهت مشكلات تتعلق بجودة الطباعة، فقارن بينها وبين الرسوم التوضيحية التالية. انقر فوق العنوان الذي يظهر تحت الشكل الأكثر تشابهًا مع مطبوعاتك.

الأشرطة الأفقية

تأكد أن الوجه القابل للطباعة من الورقة متجه لأعلى في وحدة تغذية الورق.
قم بتشغيل البرنامج المساعد Head Cleaning (تنظيف الرأس) لتنظيف أية فوهات حبر مسدودة.
انظر تنظيف رأس الطباعة
قم باستعمال خرطوشة الحبر في خلال ستة أشهر من فتح العبوة المفرغة من الهواء.
حاول استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson.
افحص حالة خرطوشة الحبر باستخدام EPSON Status Monitor 3 (في نظام Windows) أو EPSON StatusMonitor (في نظام Mac OS X).
انظر فحص حالة خرطوشة الحبر
في حالة عرض الرسم انخفاض مستوى الحبر أو نفاده، استبدل خرطوشة الحبر المناسبة.
انظر استبدال خرطوشة الحبر المستنفدة
تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق المناسب

ظهور محاذاة رأسية خاطئة أو أشرطة

تأكد أن الوجه القابل للطباعة من الورقة متجه لأعلى في وحدة تغذية الورق.
قم بتشغيل البرنامج المساعد Head Cleaning (تنظيف الرأس) لتنظيف أية فوهات حبر مسدودة.
انظر تنظيف رأس الطباعة
قم بتشغيل البرنامج المساعد Print Head Alignment (محاذاة رأس الطباعة).
انظر محاذاة رأس الطباعة
قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار High Speed (سرعة عالية) من الإطار Advanced (إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل الطابعة (في نظام التشغيل Windows). انظر التعليمات الفورية للتعرف على التفاصيل.
تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق المناسب

ألوان غير صحيحة أو مفقودة

في نظام التشغيل Windows، قم بمسح الإعداد Grayscale (الطباعة بالأسود فقط) في الإطار Main (رئيسي) أو Advanced (المتقدم) الموجود في برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Mac OS X، قم بتغيير الإعداد Color (اللون) إلى Color (اللون) في Print Settings في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
اضبط إعدادات اللون في التطبيق أو في إعدادات برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من الإطار Advanced (إعدادات متقدمة).
في نظام التشغيل Mac OS X، ضع علامة في مربع الحوار Print Settings (إعدادات الطباعة) في مربع الحوار Print (طباعة).
انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
قم بتشغيل البرنامج المساعد Head Cleaning (تنظيف الرأس).
انظر تنظيف رأس الطباعة
افحص حالة خرطوشة الحبر باستخدام EPSON Status Monitor 3 (في نظام Windows) أو EPSON StatusMonitor (في نظام Mac OS X).
انظر فحص حالة خرطوشة الحبر
في حالة عرض الرسم انخفاض مستوى الحبر أو نفاده، استبدل خرطوشة الحبر المناسبة.
انظر استبدال خرطوشة الحبر المستنفدة
إذا كنت قد استبدلت خرطوشة حبر للتو، فتأكد أن التاريخ الموجود على الصندوق لم ينقض بعد. إذا كنت لم تستخدم الطابعة لمدة طويلة، فاستبدل خراطيش الحبر.
انظر استبدال خرطوشة الحبر قبل استنفادها

مطبوعات باهتة أو ملطخة

استخدم الورق الموصى به من Epson فقط.
للحصول على تفاصيل حول وسائط Epson الخاصة، انقر فوق علامة التبويب ملحق في أعلى الجزء الأيمن في الإطار دليل المستخدم، ثم انقر فوق معلومات المنتج، Iالحبر والورق.
حاول استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson.
تأكد من وجود الطابعة على سطح مستوٍ وثابت تتجاوز مساحته قاعدة الطابعة في جميع الاتجاهات. لن يتم تشغيل الطابعة بشكل صحيح في حالة إمالتها.
تأكد أن الورق غير تالف أو متسخ أو قديم جدًا.
تأكد أن الورق جاف وأن الوجه القابل للطابعة متجه لأعلى.
إذا كان الورق مجعدًا تجاه الوجه القابل للطابعة، فقم بتسويته أو لفه برفق في الاتجاه المعاكس.
تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق المناسب
أزل كل ورقة من درج الإخراج فور طباعتها.
إذا كنت تطبع على وسائط لامعة، فضع ورقة دعم (أو ورقة عادية) تحت المجموعة أو قم بتحميل ورقة واحدة فقط في المرة الواحدة.
لا تلمس أو تسمح لأي شيء أن يُلامس الوجه المطبوع من الورق ذي النهاية اللامعة. للتعامل مع المطبوعات، اتبع التعليمات الخاصة بالورق.
قم بتشغيل البرنامج المساعد Head Cleaning (تنظيف الرأس).
انظر تنظيف رأس الطباعة