|
||||||||||||||||
![]() |
Zjištění problémuOdstraňování potíží spojených s tiskárnou se nejlépe provádí ve dvou krocích: nejprve diagnostikujte problém, poté aplikujte možná řešení, dokud se problém neodstraní.
Informace, které potřebujete k určení a vyřešení většiny obvyklých problémů, získáte v elektronické příručce pro řešení potíží, pomocí ovládacího panelu tiskárny, nástroje Status Monitor (Stavový monitor) nebo spuštěním kontroly funkčnosti tiskárny. Pokyny naleznete níže v příslušné části.
Pokud máte určitý problém s kvalitou tisku, problém s tiskem, který se kvality netýká, problém s podáváním papíru nebo pokud tiskárna netiskne vůbec, v příslušné části naleznete pokyny.
Pro vyřešení problému bude možná nutné zrušit tisk.
Indikátory chybŘadu běžných problémů s tiskárnou lze určit pomocí indikátorů chyb na ovládacím panelu tiskárny. Pokud tiskárna přestane fungovat a problémy nelze odstranit, viz tabulka indikátorů chyb a řešení uvedená v brožuře.
Status MonitorPokud při tisku nastane problém, zobrazí se v okně Status Monitor chybové hlášení.
Je-li třeba vyměnit inkoustovou kazetu, klepněte na tlačítko How to (Návod) v okně. Aplikace Status Monitor vás krok za krokem provede postupem výměny kazety.
Chcete-li zkontrolovat stav jednotlivých inkoustových kazet, přečtěte si jednu z následujících částí:
![]() ![]() Pokud chyba indikuje, že podložky pro zachytávání odpadního inkoustu v tiskárně se blíží k hranici své životnosti, obraťte se na společnost Epson a požádejte o jejich výměnu. Pokud jsou tyto podložky nasycené, tiskárna se zastaví a pro další pokračování je nutné obrátit se na podporu společnosti Epson.
Spuštění kontroly funkčnosti tiskárnyPokud nemůžete určit původ problému, provedení kontroly funkčnosti tiskárny vám pomůže určit, zda problém spočívá v tiskárně nebo v počítači.
Kontrolu funkčnosti tiskárny proveďte podle následujících pokynů.
Zobrazí se testovací stránka se vzorkem pro kontrolu trysek. Pokud jsou na vzorku mezery, je třeba vyčistit tiskovou hlavu.
![]() Pokud se vytiskne testovací stránka, problém se pravděpodobně nachází v nastavení softwaru, v kabelu nebo v počítači. Rovněž je možné, že software není nainstalován správně. Zkuste software odinstalovat a znovu nainstalovat.
![]() Pokud se nevytiskne testovací stránka, pravděpodobně došlo k problému s tiskárnou. Vyzkoušejte pokyny v následující části.
![]() | ![]() |
||||||||||||||