EPSON

Probleemi diagnoosimine

Printeri probleemide tõrkeotsingut on kõige parem käsitseda kahes etapis: esmalt probleemi diagnoosimine ning seejärel tõenäoliste lahenduste rakendamine, kuni probleem on lahendatud.
Teavet, mida te vajate kõige tavalisemate probleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks, saate te võrgus probleemilahendamisest, juhtpaneelist, olekumonitorist või viies läbi printeri toimimise kontrolli. Vaadake all vastavat peatükki.
Kui teil on printimiskvaliteediga seotud spetsiifiline probleem, printimiskvaliteediga mitteseotud väljaprindi probleem või paberi söötmise probleem või kui printer üldse ei prindi, siis vaadake sobivat peatükki.
Võimalik, et probleemi lahendamiseks peate te printimise katkestama.

Tõrke indikaatorid

Printeri juhtpaneelil olevate tõrke indikaatorite abil on võimalik tuvastada paljusid tavalisi printeri probleeme. Kui printer lakkab töötamast ja te ei oska probleemi lahendada, vaadake brošüüris olevat tõrke indikaatorite ja lahenduste tabelit.

Olekumonitor

Kui tõrge tekib printimise ajal, siis ilmub olekumonitori aknasse veateade.
Kui te peate vahetama tindikasseti, siis klõpsake aknas olevat nuppu How To (Õpetus) ning olekumonitor juhendab teid samm-sammult läbi kassetivahetamise protseduuri.
Tindikasseti olekus veendumiseks vaadake ühte järgmistest peatükkidest.
Vt EPSON Status Monitor 3 kasutamine (Windows)
Vt EPSON StatusMonitor kasutamine (Mac OS X)
Kui ilmub veateade, mis näitab, et printeri tindipatjade tööiga on peaaegu lõppenud, siis võtke nende vahetamiseks ühendust Epsoni tugiteenusega. Kui printeri tindipadjad on küllastunud, siis printer peatub ning printimise jätkamiseks on vaja Epsoni tugiteenust.

Printeri toimimise kontrolli teostamine

Kui teil ei õnnestu probleemi põhjust tuvastada, siis käivitage printeri toimimiskontroll, mis aitab kindlaks teha, kas probleem tuleneb printerist või teie arvutist.
Printeri toimimiskontrolli käivitamiseks järgige neid samme.
Veenduge, et nii printer kui ka arvuti oleksid välja lülitatud.
Eemaldage printeri liideskontaktist kaabel.
Veenduge, et lehesööturis oleks A4-formaadis paber.
Printeri sisselülitamiseks vajutage  On nuppu.
Seadete kopeerimise menüüsse pääsemiseks vajutage nuppu  Menu.
Vajutage nuppu või , et valida Maintenance, seejärel vajutage OK.
Vajutage nuppu või , et valida Nozzle Check, seejärel vajutage nuppu   [Color].
Testlehe printimine näitab pihusti kontrollmustrit. Kui mustris on augud, siis peate te prindipead puhastama.
Vt Prindipea puhastamine
Kui testleht prinditakse, siis on probleem tõenäoliselt tarkvarasätetes, kaablis või teie arvutis. On ka võimalik, et tarkvara pole õigesti installitud. Proovige oma tarkvara desinstallida ning siis uuesti installida.
Vt Printeri tarkvara desinstallimine
Kui testlehte ei prindita, siis on teil probleem printeriga. Proovige järgmises peatükis olevaid soovitusi.
Vt Printer ei prindi