EPSON

Lapolvasó problémák

A lapolvasó nem kapcsol be

Az összes modell esetében
Győződjön meg róla, hogy a lapolvasó tápkábele megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és egy működő konnektorhoz.
Ellenőrizze, hogy van-e áram a konnektorban. Ha szükséges, kipróbálás céljából csatlakoztasson egy másik elektromos készüléket, és kapcsolja be.

Nem sikerül elindítani az Epson Scan programot

Az összes modell esetében
Várja meg, hogy folyamatos zöld fénnyel világítson az állapotjelző lámpa. Ez utal arra, hogy a lapolvasó készen áll a beolvasásra.
Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó be van kapcsolva.
Kapcsolja ki a lapolvasót és a számítógépet, majd ellenőrizze az azokat összekötő csatlakozókábel csatlakozóit, hogy megbizonyosodjon azok biztos csatlakozásáról.
A lapolvasójával szállított USB-kábelt használja.
Megjegyzés:
Lehet, hogy egyes területeken a lapolvasóhoz nincs mellékelve USB-kábel.
Közvetlenül vagy egy USB-elosztón keresztül csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB-portjához. Előfordulhat, hogy nem működik jól a lapolvasó, ha egynél több USB-elosztón keresztül csatlakozik a számítógéphez.
Győződjön meg arról, hogy a számítógép támogatja-e az USB-csatlakozást. További útmutatás: A Windows USB-támogatásának ellenőrzése.
Ha valamilyen TWAIN-kompatibilis programot (például az Adobe Photoshop Elements programot) használ, akkor ellenőrizze, hogy a Scanner (Lapolvasó) vagy Source (Forrás) beállításnál a helyes lapolvasó van-e kiválasztva.
Ha frissítette a számítógép operációs rendszerét, akkor újra kell telepíteni az Epson Scan programot. Távolítsa el az Epson Scan programot a következő rész szerint: A beolvasóprogram eltávolítása, majd telepítse újra az Itt kezdje útmutató szerint.
Csak Windows esetében:
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó neve az Imaging device (Imaging-eszköz) kategóriában kérdőjel (?) vagy felkiáltójel (!) nélkül jelenik-e meg a Device Manager (Eszközkezelő) ablakban. Ha a lapolvasó neve mellett valamelyik jel látható, vagy Unknown (Ismeretlen) eszközként jelenik meg, akkor távolítsa el az Epson Scan programot a következő rész szerint: A beolvasóprogram eltávolítása, majd telepítse újra az Itt kezdje útmutató szerint.

A Windows USB-támogatásának ellenőrzése

Az összes modell esetében
Tegye az alábbiak valamelyikét.
Windows Vista: Kattintson a start gomb ikonra, és válassza a Control Panel (Vezérlőpult) parancsot.
Windows XP: Kattintson a Start gombra, és válassza a Control Panel (Vezérlőpult) parancsot.
Windows 2000: Kattintson a Start gombra, mutasson a Settings (Beállítások) pontra, és válassza a Control Panel (Vezérlőpult) parancsot.
Kattintson a System and Maintenance (Rendszer és karbantartás) pontra, majd a System (Rendszer) pontra (Windows Vista) vagy kattintson duplán a System (Rendszer) ikonra (Windows XP és 2000).
Tegye az alábbiak valamelyikét.
Windows Vista: Kattintson a Device Manager (Eszközkezelő) elemre, majd kattintson a Continue (Folytatás) gombra a User Account Control (Felhasználói fiók kezelése) ablakban.
Windows XP és 2000: Kattintson a Hardware (Hardver) lapra, majd a Device Manager (Eszközkezelő) elemre.
Keresse meg a listán a Universal Serial Bus controllers (USB-vezérlők) elemet, és kattintson rá duplán.
Ha ez alatt fel van tüntetve legalább egy USB Universal Host Controller (USB univerzális állomásvezérlő) és egy USB Root Hub (USB-gyökérhub), a Windows támogatja az USB-csatlakozást.
Próbálkozzon újra a beolvasással. Ha még mindig nem ismeri fel a rendszer a lapolvasót, kérjen segítséget a forgalmazótól vagy egy szakképzett szerelőtől.

A vezérlőpult Lapolvasó funkciója nem működik helyesen

Érvényes a következőkre:
SX110/TX110 sorozat
SX210/TX210 sorozat
SX510W/TX550W sorozat
Office BX310FN/Office TX510FN sorozat
Ellenőrizze, hogy az Epson Scan program megfelelően van-e telepítve.
Windows Vista és XP: Kattintson az Events (Események) lapra a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpanelén, és ellenőrizze, hogy véletlenül nem a Take no action (Semmilyen műveletet ne hajtson végre) lehetőség van-e kiválasztva. Azt is ellenőrizze, hogy a kívánt gomb van-e kiválasztva a Select an event (Esemény kijelölése) listán, és hogy be van-e jelölve a Start this program (A megadott program indítása) elem. További útmutatás: Program hozzárendelése Windows Vista rendszeren vagy Program hozzárendelése Windows XP rendszerben.
Windows 2000: Kattintson a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpanelén az Events (Események) lapra, és ha be van jelölve, törölje a jelölést a Disable device events (Eszközesemények letiltása) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a kívánt gomb a Scanner events (Lapolvasó események) listában, és hogy a kívánt alkalmazás van-e kiválasztva a Send to this application (Küldés ennek az alkalmazásnak) listában. További útmutatás: Program hozzárendelése Windows 2000 rendszerben
Mac OS X: Győződjön meg róla, hogy azzal a felhasználónévvel van bejelentkezve, amellyel telepítette a lapolvasószoftvert. A többi felhasználónak a előbb el kell indítania az Applications (Programok) mappából az Epson Scanner Monitor programot, majd a lapolvasást a Scan to PC gombra kattintva végezniük.