EPSON

Sazināšanās ar Klientu palīdzības dienestu

Pirms sazināties ar Epson

Ja jūsu Epson produkts nestrādā pareizi un jūs nevarat atrisināt problēmu, izmantojot problēmu novēršanas informāciju jūsu produkta dokumentācijā, sazinieties ar klientu palīdzības dienestu. Ja jūsu reģiona klientu palīdzības dienests nav zemāk norādīts, sazinieties ar izplatītāju, pie kura jūs nopirkāt produktu.
Klientu palīdzības dienests varēs jums palīdzēt daudz ātrāk, ja jūs norādīsiet šādu informāciju:
Produkta sērijas numurs
(Sērijas numurs parasti ir norādīts uz produkta aizmugures.)
Produkta modelis
Produkta programmatūras versija
(Uzklikšķiniet About (Par), Version Info (versijas informācija), vai līdzīgas pogas produkta programmatūrā.)
Jūsu datora modelis
Jūsu datora operāciju sistēmas nosaukums un versija
Nosaukumi un versijas programmām, kuras jūs parasti izmantojat savam produktam

Palīdzība lietotājiem Eiropā

Informācija par sazināšanos ar Epson Klientu palīdzības dienestu ir sniegta Viseiropas garantijas dokumentā.

Palīdzība lietotājiem Austrālijā

Epson Australia vēlas jums nodrošināt augstu klientu servisa līmeni. Papildus produkta dokumentācijai mēs nodrošinām šādus informācijas saņemšanas avotus:

Jūsu izplatītājs

Neaizmirstiet, ka produkta izplatītājs bieži var palīdzēt problēmu noteikšanā un atrisināšanā. Lai saņemtu padomu, jums vienmēr vispirms vajadzētu zvanīt izplatītājam; viņi bieži var ātri un vienkārši atrisināt problēmas, kā arī dot padomus par tālākiem pasākumiem.

Interneta URL http://www.epson.com.au

Apmeklējiet Epson Australia interneta lapas. Vērts ielūkoties! Interneta vietnē ir pieejami lejupielādējami draiveri, Epson kontakta punkti, informācija par jauniem produktiem un tehniskā palīdzība (e-pasts).

Epson palīdzības dienests

Epson palīdzības dienests piedāvāts kā pēdējais līdzeklis, lai nodrošinātu mūsu klientiem piekļuvi konsultācijām. Palīdzības dienesta operatori var palīdzēt jums montēt, iestatīt un darbināt jūsu Epson produktu. Mūsu iepriekšējās pārdošanas palīdzības dienests var sniegt jums materiālus par jaunajiem Epson produktiem un padomus par to kā atrast tuvāko izplatītāju vai servisa aģentu. Šeit jūs varat saņemt atbildes uz dažāda veida jautājumiem.
Palīdzības dienesta numuri:
Telefons:
1300 361 054
Fakss:
(02) 8899 3789
Zvanot, sagatavojiet nepieciešamo informāciju. Jo vairāk informācijas jūs sagatavojat, jo ātrāk mēs jums varam palīdzēt atrisināt problēmu. Šajā informācijā iekļauta jūsu Epson produkta dokumentācija, datora modelis, operāciju sistēma, programmatūra un jebkādu cita informācija, kas jums liekas nepieciešama.

Palīdzība lietotājiem Singapūrā

Informācijas avoti, palīdzība un pakalpojumi, kas ir pieejami no Epson Singapore:

Internetā (http://www.epson.com.sg)

Ir pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, jautājumi par produktu un tehniskā palīdzība pa e-pastu.

Epson palīdzības dienests (Tel.: (65) 6586 3111)

Mūsu palīdzības dienests var jums palīdzēt šādos jautājumos pa telefonu:
Jautājumi par produktu un informācija
Produktu izmantošanas jautājumi vai problēmas
Jautājumi par remonta servisu un garantiju

Palīdzība lietotājiem Taizemē

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.co.th)

Ir pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem un tehniskā palīdzība pa e-pastu.

Epson tiešā telefona līnija (Tel.: (66)2685-9899)

Mūsu tiešās telefona līnijas darbinieki var jums palīdzēt šādos jautājumos pa telefonu:
Jautājumi par produktu un informācija
Produktu izmantošanas jautājumi vai problēmas
Jautājumi par remonta servisu un garantiju

Palīdzība lietotājiem Vjetnamā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:
Epson tiešā telefona līnija:
84-8-823-9239
Servisa centrs:
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City, Vjetnama

Palīdzība lietotājiem Indonēzijā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.co.id)

Informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri
Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, pārdošanas jautājumi un tehniskā palīdzība pa e-pastu

Epson tiešā telefona līnijā

Jautājumi par produktu un informācija
Tehniskā palīdzība
Telefons
(62) 21-572 4350
Fakss
(62) 21-572 4357

Epson Servisa centrs

Jakarta
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua,
Jakarta
Tel./Fakss: (62) 21-62301104
Bandung
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2
Bandung
Tel./Fakss: (62) 22-7303766
Surabaya
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118
Surabaya
Tel.: (62) 31-5355035
Fakss: (62)31-5477837
Yogyakarta
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60
Yogyakarta
Tel.: (62) 274-565478
Medan
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11
Medan
Tel./Fakss: (62) 61-4516173
Makassar
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49
Makassar
Tel.: (62)411-350147/411-350148

Palīdzība lietotājiem Honkongā

Lai saņemtu tehnisko palīdzību, kā arī citus pēcpārdošanas pakalpojumus, lietotāji tiek laipni lūgti sazināties ar Epson Hong Kong Limited.

Interneta mājas lapa

Epson Hong Kong ir izveidojusi vietējo mājas lapu gan ķīniešu, gan angļu valodās, lai sniegtu lietotājiem šādu informāciju:
Informācija par produktu
Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem
Jaunākās Epson produktu draiveru versijas
Lietotāji var piekļūt mūsu interneta mājas lapai:

Tehniskās palīdzības telefona līnija

Jūs arī varat sazināties ar mūsu tehnisko personālu pa šādiem telefona un faksa numuriem:
Telefons:
(852) 2827-8911
Fakss:
(852) 2827-4383

Palīdzība lietotājiem Malaizijā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.com.my)

Informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri
Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, pārdošanas jautājumi un tehniskā palīdzība pa e-pastu

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Galvenais birojs.
Telefons:
603-56288288
Fakss:
603-56288388/399

Epson palīdzības dienests

Jautājumi par produktu un informācija (Infoline)
Telefons:
603-56288222
Jautājumi par remonta servisu un garantiju, produkta izmantošanu un tehniskā palīdzība (Techline)
Telefons:
603-56288333

Palīdzība lietotājiem Indijā

Kontaktinformācija palīdzībai un servisam:

Internetā (http://www.epson.co.in)

Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri un jautājumi par produktu

Epson India Head Office - Bangalore

Telefons:
080-30515000
Fakss:
30515005

Epson India Reģionālie biroji:

Vieta
Telefons
Fakss
Mumbai
022-28261515 /16/17
022-28257287
Delhi
011-30615000
011-30615005
Chennai
044-30277500
044-30277575
Kolkata
033-22831589 / 90
033-22831591
Hyderabad
040-66331738/ 39
040-66328633
Cochin
0484-2357950
0484-2357950
Coimbatore
0422-2380002
NA
Pune
020-30286000 /30286001/30286002
020-30286000
Ahmedabad
079-26407176 / 77
079-26407347

Palīdzības dienests

Lai saņemtu servisu, produktu informāciju vai pasūtītu kasetni - 18004250011 (9AM - 9PM), pieejams bezmaksas numurs.
Pakalpojumiem (CDMA un mobilajiem lietotājiem) - 3900 1600 (9AM - 6PM) pievienojiet vietējo STD kodu

Palīdzība lietotājiem Filipīnās

Lai saņemtu tehnisko palīdzību, kā arī citus pēcpārdošanas pakalpojumus, lietotāji tiek laipni lūgti sazināties ar Epson Philippines Corporation pa zemāk norādītajiem telefona, faksa numuriem un e-pasta adresi.
Telefons:
(63-2) 706 2609
Fakss:
(63-2) 706 2665
Palīdzības dienesta tiešā līnija:
(63-2) 706 2625
E-pasts:
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
Pieejama informācija par produktu specifikācijām, lejupielādējami draiveri, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem un tehniskā palīdzība pa e-pastu.
Bezmaksas numurs 1800-1069-EPSON(37766)
Mūsu tiešās telefona līnijas darbinieki var jums palīdzēt šādos jautājumos pa telefonu:
Jautājumi par produktu un informācija
Produktu izmantošanas jautājumi vai problēmas
Jautājumi par remonta servisu un garantiju