EPSON

La impresora no imprime

La pantalla LCD y todos los indicadores luminosos están apagados

Pulse el botón  On para comprobar que la impresora está encendida.
Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

La pantalla LCD o los indicadores luminosos se encendieron y luego se apagaron

Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.
Precaución:
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.

La pantalla LCD o los indicadores luminosos están encendidos

Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.
Si ha conectado la impresora a su ordenador a través de un concentrador de puertos USB, conecte la impresora al primer nivel del concentrador desde su ordenador. Si el controlador de impresora no reconoce su ordenador, intente conectar su impresora directamente al ordenador sin el concentrador de puertos USB.
Si ha conectado la impresora a su ordenador a través de un concentrador de puertos USB, asegúrese de que éste ha sido reconocido por su ordenador.
Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.
Los usuarios de Windows pueden cancelar todos los trabajos de impresión parados en la Windows Spooler (Administración de colas para Windows).
Consulte Cancelación de la impresión
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Aparece un error de tinta tras la sustitución del cartucho

Confirme que el cabezal de impresión se encuentre en la posición de sustitución de cartuchos.
Nota:
Si el cabezal de impresión se encuentra en la posición situada más a la derecha, pulse el botón Home, seleccione Setup (Config), seleccione Maintenance (Mantenimnto) y a continuación Ink Cartridge Replacement (Cambio cartucho tinta).
Saque y vuelva a colocar el cartucho de tinta y siga con la instalación del cartucho.
Cierre firmemente la tapa del cartucho de tinta.