EPSON

Probleemid skanneriga

Skanner ei lülitu sisse

Kõikide mudelite korral
Veenduge, et skanneri toitejuhe on nii skanneri kui ka töökorras pistikupesaga kindlalt ühendatud.
Veenduge, et pistikupesa on töökorras. Vajadusel kontrollige seda mõne teise elektriseadme abil ning lülitage see sisse.

Epson Scani ei ole võimalik käivitada

Kõikide mudelite korral
Oodake, kuni olekutuli muutub roheliseks, mis tähendab, et skanner on töövalmis.
Veenduge, et skanner on sisse lülitatud.
Lülitage skanner ja arvuti välja ning kontrollige, kas nendevaheline liideskaabliühendus on turvaline.
Kasutage skanneriga kaasas olnud USB-kaablit.
Märkus.
Mõnedes piirkondades ei ole USB-kaabel skanneriga ühes komplektis.
Ühendage skanner otse arvuti USB-pordiga või ainult ühe USB-jaoturi kaudu. Skanner ei pruugi korralikult töötada, kui see on arvutiga ühendatud rohkem kui ühe USB-jaoturi kaudu.
Veenduge, et teie arvuti toetab USB-d. Juhiseid vaadake Windowsi USB-toe kontrollimine.
Kui kasutate mõnda TWAIN-ühilduvat programmi, nagu Adobe Photoshop Elements, veenduge, et skanneri- või allikaseadetes on valitud õige skanner.
Kui uuendate oma arvuti operatsioonisüsteemi, tuleb teil Epson Scan uuesti installida. Desinstallige Epson Scan Skannimistarkvara desinstallimine kirjeldatud viisil, seejärel installige see uuesti lehel Alusta siit kirjeldatud viisil.
Ainult Windowsi korral:
Veenduge, et teie skanneri nimi kuvatakse pildindusseadmena aknas Device Manager (Seadmehaldur), ilma et selle nime juures oleks küsimärk (?) või hüüumärk (!). Kui skanneri nimi kuvatakse ühega neist sümbolitest või seadmena nimega Unknown (Tundmatu), desinstallige Epson Scan Skannimistarkvara desinstallimine kirjeldatud viisil, seejärel installige see uuesti lehel Alusta siit toodud juhiseid järgides.

Windowsi USB-toe kontrollimine

Kõikide mudelite korral
Tehke ühte järgmistest.
Windows Vista: klõpsake nuppu Start ja valige Control Panel (Juhtpaneel).
Windows XP: klõpsake nuppu Start ja valige Control Panel (Juhtpaneel).
Windows 2000: klõpsake nuppu Start, valige Settings (Sätted) ning valige Control Panel (Juhtpaneel).
Klõpsake System and Maintenance (Süsteem ja hooldus) ning seejärel System (Süsteem) (Windows Vista) või topeltklõpsake ikoonil System (Süsteem) (Windows XP ja 2000).
Tehke ühte järgnevatest.
Windows Vista: klõpsake Device Manager (Seadmehaldur), seejärel klõpsake aknas User Account Control (Kasutajakonto juhtimine) nuppu Continue (Jätka).
Windows XP ja 2000: klõpsake vahekaarti Hardware (Riistvara), seejärel klõpsake nuppu Device Manager (Seadmehaldur).
Kerige allapoole ja topeltklõpsake valikut Universal Serial Bus controllers (Universaalsed jadasiini kontrollerid).
Kui loendis on toodud USB Universal Host Controllers (USB universaalsed hosti kontrollerid) ja USB Root Hub (USB juurjaotur), toetab Windows USB-d.
Proovige uuesti skannida. Kui skannerit ei tunta ikka ära, pöörduge abi saamiseks skanneri müüja või kvalifitseeritud tehniku poole.

Skanneri juhtpaneeli funktsioon ei tööta korralikult

Järgmiste mudelite korral
Office BX610FW/Office TX610FW/SX610FW sari
Photo PX710W/Photo TX710W sari
Photo PX810FW/Photo TX810FW sari
Veenduge, et Epson Scan on korralikult installitud.
Windows Vista ja XP: klõpsake oma skanneri aknas Properties (Atribuudid) vahekaarti Events (Sündmused) ning veenduge, et ei oleks valitud Take no action (Ära tee midagi). Lisaks veenduge, et soovitud nupp oleks loendikastis Select an event (Vali sündmus) ning valitud on Start this program (Käivita programm). Lisateavet vaadake Programmi määramine Windows Vista puhul või Programmi määramine Windows XP puhul.
Windows 2000: klõpsake oma skanneri aknas Properties (Atribuudid) vahekaarti Events (Sündmused) ning veenduge, et märkeruut Disable device events (Keela seadme sündmused) on tühi. Lisaks veenduge, et soovitud nupp oleks loendikastis Scanner events (Skanneri sündmused) valitud ning et loendis Send to this application (Saada sellele rakendusele) oleks valitud soovitud rakendus. Lisateavet vaadake Programmi määramine Windows 2000 puhul.
Mac OS X: veenduge, et olete sisse loginud kasutajana, kes installis skanneri tarkvara. Teised kasutajad peavad kõigepealt käivitama kaustast Applications (Rakendused) rakenduse Epson Scanner Monitor ning seejärel vajutama skannimiseks nuppu Scan to PC.