|
|||||||||||||
![]() |
Problémy so skeneromSkener sa nezapne
Pre všetky modely
Skontrolujte, či je napájacia šnúra skenera bezpečne zapojená do skenera a či funguje elektrická zásuvka.
Skontrolujte, či funguje elektrická zásuvka. V prípade potreby ju skontrolujte tak, že do nej zapojíte iné elektrické zariadenie a zapnete ho.
Program Epson Scan sa nedá spustiť
Pre všetky modely
Počkajte, kým sa kontrolka stavu nerozsvieti nazeleno, čo znamená, že je skener pripravený na skenovanie.
Skontrolujte, či je skener zapnutý.
Vypnite počítač a skener, potom skontrolujte správnosť pripojenia kábla rozhrania medzi nimi.
Použite kábel USB dodávaný so skenerom.
![]()
Pripojte skener priamo k portu USB počítača alebo len cez jeden rozbočovač USB. Skener nemusí fungovať správne, ak je k počítaču pripojený prostredníctvom viacerých rozbočovačov USB.
Uistite sa, že počítač podporuje rozhranie USB. Pokyny nájdete v časti Kontrola podpory rozhrania USB v systéme Windows.
Ak používate nejaký program kompatibilný so štandardom TWAIN, napríklad Adobe Photoshop Elements, uistite sa, či je vybraný správny skener ako nastavenie Scanner (Skener) alebo Source (Zdroj).
Ak ste inovovali operačný systém počítača, je potrebné program Epson Scan preinštalovať. Odinštalujte program Epson Scan, ako je opísané v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie, potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.
Len pre systém Windows:
Skontrolujte, či sa názov skenera objavil v okne Device Manager (Správca zariadení) v časti Imaging device (Zariadenie na spracovanie obrázkov) bez znaku otáznik (?) alebo výkričník (!). Ak je názov skenera zobrazený s jednou z týchto značiek alebo je zariadenie označené ako Unknown (Neznáme), odinštalujte program Epson Scan podľa opisu v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie, potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.
Kontrola podpory rozhrania USB v systéme Windows
Pre všetky modely
Windows Vista: Kliknite na ikonu tlačidla Start (Štart) a vyberte položku Control Panel (Ovládací panel).
Windows XP: Kliknite na položku Start (Štart) a vyberte Control Panel (Ovládací panel).
Windows 2000: Kliknite na položku Start (Štart) prejdite na položku Settings (Nastavenie) a vyberte Control Panel (Ovládací panel).
Windows Vista: Kliknite na položku Device Manager (Správca zariadení), potom kliknite na tlačidlo Continue (Pokračovať) v okne User Account Control (Kontrola používateľských kont).
Windows XP a 2000: Kliknite na kartu Hardware (Hardvér), potom kliknite na tlačidlo Device Manager (Správca zariadení).
![]() Ak sa položky USB Universal Host Controllers (Radiče univerzálnej sériovej zbernice) a USB Root Hub (Koreňový rozbočovač USB) nachádzajú v zozname, systém Windows podporuje rozhranie USB.
Funkcia skenera na ovládacom paneli nefunguje správne
Pre modely
série Office BX610FW/Office TX610FW/SX610FW série Photo PX710W/Photo TX710W série Photo PX810FW/Photo TX810FW Skontrolujte, či je program Epson Scan nainštalovaný správne.
Windows Vista a XP: Kliknite na kartu Events (Udalosti) v okne Properties (Vlastnosti) skenera a skontrolujte, či nie je vybraná možnosť Take no action (Nevykonať žiadnu akciu). Skontrolujte tiež, či je vybrané požadované tlačidlo v zozname Select an event (Výber udalosti) a Start this program (Spustiť tento program). Podrobnosti nájdete v časti Priradenie programu v systéme Windows Vista alebo Priradenie programu v systéme Windows XP.
Windows 2000: Kliknite na kartu Events (Udalosti) v okne Properties (Vlastnosti) skenera a skontrolujte, či nie je označené políčko Disable device events (Zakázať udalosti zariadenia). Skontrolujte tiež, či je vybrané požadované tlačidlo v zozname Scanner events (Udalosti skenera) a požadovaná aplikácia v zozname Send to this application (Odoslať do tejto aplikácie). Podrobné informácie nájdete v časti Priradenie programu v systéme Windows 2000.
Mac OS X: Skontrolujte, či ste prihlásený ako používateľ, ktorý nainštaloval softvér skenera. Ostatní používatelia musia najprv spustiť program Epson Scanner Monitor v priečinku Applications (Aplikácie) a potom skenovať stlačením tlačidla Scan to PC.
| ![]() |
|||||||||||