|
||||||||||||||||||
![]() |
Zjištění problémuPotíže s tiskárnou nejsnadněji vyřešíte ve dvou krocích: nejdříve určete problém a pak použijte vhodná řešení, dokud problém nebude odstraněn.
Informace, které potřebujete k určení a vyřešení většiny obvyklých problémů, získáte v elektronické online příručce pro řešení potíží, pomocí ovládacího panelu tiskárny, nástroje Status Monitor nebo spuštěním kontroly funkčnosti tiskárny. Pokyny naleznete níže v příslušné části.
Pokud máte určitý problém s kvalitou tisku, problém s tiskem, který se kvality netýká, problém s podáváním papíru nebo pokud tiskárna netiskne vůbec, v příslušné části naleznete pokyny.
Pro vyřešení problému bude možná nutné zrušit tisk.
Indikátory chybŘadu běžných problémů s tiskárnou lze identifikovat pomocí indikátorů na ovládacím panelu tiskárny. Pokud tiskárna přestane fungovat a problémy nelze odstranit, řiďte se tabulkou indikátorů chyb a použijte řešení uvedená v brožuře.
Status MonitorPokud při tisku nastane problém, zobrazí se v okně Status Monitor chybové hlášení.
Je-li třeba vyměnit inkoustovou kazetu, klepněte na tlačítko How to (Návod) v okně. Aplikace Status Monitor vás krok za krokem provede postupem výměny kazety.
Chcete-li zkontrolovat stav jednotlivých inkoustových kazet, přečtěte si jednu z následujících částí:
![]() ![]() Pokud se zobrazí chybové hlášení upozorňující na vypršení životnosti podložek pro zachytávání odpadního inkoustu, kontaktujte zákaznickou podporu Epson, aby podložky vyměnili. Jsou-li podložky pro zachytávání odpadního inkoustu nasycené, tiskárna se zastaví a pro další pokračování je zapotřebí kontaktovat zákaznickou podporu Epson.
Spuštění kontroly funkčnosti tiskárnyPokud nemůžete určit původ problému, provedení kontroly funkčnosti tiskárny vám pomůže určit, zda problém spočívá v tiskárně nebo v počítači.
Před provedením kontroly funkčnosti tiskárny se ujistěte, že se přední zásobník nachází v poloze pro podávání papíru (spodní poloha). Pokud nikoliv, páčku zásobníku přesuňte nahoru a upravte polohu předního zásobníku.
![]() ![]()
![]()
Kontrolu funkčnosti tiskárny proveďte podle následujících pokynů.
Zobrazí se testovací stránka se vzorkem pro kontrolu trysek. Pokud jsou na vzorku mezery, je třeba vyčistit tiskovou hlavu.
Pokud se vytiskne testovací stránka, problém se pravděpodobně nachází v nastavení softwaru, v kabelu nebo v počítači. Rovněž je možné, že software není nainstalován správně. Zkuste software odinstalovat a znovu nainstalovat.
![]() Pokud se nevytiskne testovací stránka, pravděpodobně došlo k problému s tiskárnou. Vyzkoušejte pokyny v následující části.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||