EPSON

Vian määrittäminen

Tulostimen vianmääritys kannattaa tehdä kaksivaiheisesti: Etsi ensin ongelma ja kokeile sitten todennäköisimpiä ratkaisuja, kunnes ongelma korjaantuu.
Voit käyttää yleisimpien ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa apuna ongelmien käytönaikaisia ratkaisuohjeita, ohjauspaneelia, StatusMonitor-apuohjelmaa ja tulostimen toimintatestiä. Katso lisätiedot jäljempänä olevasta osasta.
Jos kyseessä on tulostuslaatuun liittyvä ongelma, tulostukseen liittyvä muu ongelma, paperinsyöttöongelma tai laitteen toimimattomuus, katso lisätiedot tämän kappaleen vastaavasta kohdasta.
Ongelman ratkaisemiseksi voit joutua peruuttamaan tulostuksen.

Virheosoittimet

Voit tunnistaa monia yleisiä tulostimeen liittyviä ongelmia katsomalla tulostimen ohjauspaneelissa olevia virheosoittimia. Jos tulostin lakkaa toimimasta, etkä kykene ratkaisemaan ongelmaa, katso lehtisessä olevaa taulukkoa virheosoittimista ja ehdotetuista ratkaisuista.

Status Monitor

Jos tulostuksen aikana havaitaan ongelma, Status Monitor -ikkunaan tulee virheviesti.
Kun värikasetti on vaihdettava, voit tuoda näyttöön vaiheittaiset ohjeet värikasetin vaihtamisesta napsauttamalla Status Monitor -ikkunan How To (Miten) -painiketta.
Varmista värikasettien tila seuraavien osioiden ohjeita noudattamalla.
Katso EPSON Status Monitor 3 -apuohjelman käyttö (Windows)
Katso EPSON StatusMonitor -apuohjelman käyttö (Mac OS X)
Jos näyttöön ilmestyy virheviesti, joka ilmoittaa, että tulostimen mustetyynyt ovat lähellä käyttöaikansa loppua, ota yhteyttä Epson-tukeen niiden vaihtamista varten. Jos tulostimen mustetyynyt ovat täynnä, tulostin lakkaa toimimasta ja Epson-tukea tarvitaan, jotta tulostusta voitaisiin jatkaa.

Tulostimen toimintatestin suorittaminen

Jollet pysty määrittämään ongelman syytä, laitteen toimintatestin avulla voit määrittää, johtuuko ongelma tulostimesta vai tietokoneesta.
Ennen kuin teet tulostimen toimintatestin, varmista, että etutaso on paperiasennossa (ala-asennossa). Jos se ei ole, siirrä tason vipua ylös ja sijoita etutaso uudelleen.
Muistutus:
Älä kosketa etutasoa käyttäessäsi tason vipua.
Älä siirrä tason vipua tulostimen ollessa käytössä.
Huomautus:
Ennen kuin siirrät tason vipua, varmista, ettei etutasolla ole paperia tai muita esineitä ja että etutaso ei ole ojennettuna.
Suorita tulostimen toimintatesti noudattamalla seuraavia ohjeita.
Varmista, että sekä tulostimen että tietokoneen virta on katkaistu.
Irrota kaapeli tulostimen liitinosasta.
Varmista, että A4-kokoista paperia on ladattu arkinsyöttölaitteeseen ja ettei CD/DVD-tasoa ole asetettu tulostimeen ja että etutaso on paperiasennossa.
Kytke tulostimen virta päälle painamalla  On-painiketta.
Siirry Setup -tilaan painamalla  [Asetukset] -painiketta.
Valitse  - tai  -painikkeella Maintenance ja paina sitten OK.
Korosta  - tai  -painikkeella Nozzle Check, paina OK ja paina sitten  Start-painiketta.
Testisivulle tulostuu suuttimien testikuvio. Jos kuviossa on rakoja, tulostuspää pitää puhdistaa.
Jos testisivu tulostuu asianmukaisesti, vika on todennäköisesti ohjelman asetuksissa, kaapelissa tai tietokoneessa. Ohjelmaa ei ehkä ole asennettu asianmukaisesti. Poista ohjelma ja asenna se uudelleen.
Katso Tulostinohjaimen asennuksen poistaminen
Jos testisivu ei tulostu kunnolla, ongelma voi liittyä tulostimeen. Yritä seuraavassa osiossa ehdotettuja toimenpiteitä
Katso Tulostin ei tulosta