|
||||||||||||||||||
![]() |
Rozpoznawanie problemówZaleca się rozwiązywanie problemów dotyczących drukarki dwuetapowo: najpierw należy zdiagnozować problem, a następnie zastosować prawdopodobne rozwiązania, aż problem zostanie rozwiązany.
Informacje przydatne do diagnozowania i rozwiązywania najczęściej występujących problemów można uzyskać w trakcie rozwiązywania problemów w trybie online, w oknie Control Panel (Panel sterowania), w monitorze stanu lub przeprowadzając test działania drukarki. Patrz odpowiednia sekcja poniżej.
W przypadku wystąpienia określonego problemu związanego z jakością wydruku, problemu z wydrukiem nie związanego z jakością wydruku, problemu z podawaniem papieru lub jeśli drukarka w ogóle nie drukuje, należy zapoznać się z informacjami zamieszczonymi w odpowiedniej sekcji.
Aby rozwiązać problem, konieczne może być anulowanie drukowania.
Wskaźniki błędówWiele często występujących problemów można zidentyfikować poprzez sprawdzenie wskaźników błędów na panelu sterowania drukarki. Jeśli drukarka przestanie działać i rozwiązanie problemów nie będzie możliwe, zobacz tabelę wskaźników błędów oraz rozwiązania podane w broszurze.
Monitor stanuW przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie monitora stanu zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Jeśli konieczna jest wymiana pojemnika z tuszem, kliknij przycisk How To (Jak) na ekranie, aby w monitorze stanu uruchomić procedurę wymiany pojemnika krok po kroku.
Aby sprawdzić stan każdego z pojemników, sprawdź jedną z poniższych sekcji:
![]() ![]() Jeżeli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie wskazujący, że poduszki na zużyty tusz są już prawie całkowicie zużyte, należy skontaktować się z biurem obsługi klienta firmy Epson, w celu ich wymiany. Gdy poduszki na zużyty tusz są nasączone, drukarka zatrzymuje się i aby możliwe było dalsze drukowanie, konieczna jest pomoc ze strony biura obsługi klientów firmy Epson.
Uruchamianie testu działania drukarkiJeśli nie można określić źródła problemu, wykonanie testu działania drukarki może pomóc w stwierdzeniu, czy problem jest związany z drukarką czy z komputerem.
Przed uruchomieniem sprawdzania działania drukarki upewnij się, że przednia taca znajduje się w położeniu papieru (niższe położenie). Jeśli nie, przesuń dźwignię tacy do góry i ustaw tacę przednią.
![]() ![]()
![]()
Aby wykonać test działania drukarki, wykonaj poniższe kroki.
Zostanie wydrukowany wzór testu dysz. Jeśli we wzorze występują przerwy, należy oczyścić głowicę drukującą.
Jeśli wzór zostanie wydrukowany, problem prawdopodobnie leży w ustawieniach programu, kablu lub komputerze. Istnieje również możliwość, że oprogramowanie nie zostało zainstalowane prawidłowo. Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie.
![]() Jeśli wzór testu nie zostanie wydrukowany, problem może dotyczyć drukarki. Spróbuj wykonaj instrukcje zawarte w kolejnej sekcji.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||