EPSON

A Impressora não Imprime

O ecrã LCD e os indicadores luminosos estão apagados

Pressione a tecla  On para garantir que a impressora está ligada.
Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

O ecrã LCD e os indicadores luminosos acendem e, em seguida, apagam

A voltagem da impressora’ pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.
Importante:
Se as voltagens não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

O ecrã LCD e os indicadores luminosos estão acesos

Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.
Se conectar a impressora ao computador através de um hub USB, conecte a impressora ao primeiro hub a partir do computador. Se o controlador de impressão continuar a não ser reconhecido pelo computador, tente conectar a impressora directamente ao computador sem utilizar o hub USB.
Se conectar a impressora ao computador através de um hub USB, certifique-se que o dispositivo hub USB é reconhecido pelo computador.
Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora’ e, em seguida, efectue o auto-teste.
Consulte Auto-teste
Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador de impressão e a aplicação estão correctamente instalados.
Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.
Os utilizadores de Windows podem apagar qualquer tarefa de impressão retida a partir do Windows Spooler.
Consulte Cancelar a Impressão
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Após a substituição dos tinteiros é indicado um erro de tinta

Certifique-se que a cabeça de impressão se encontra na posição de substituição dos tinteiros.
Nota:
Se a cabeça de impressão estiver totalmente encostada à direita, pressione a tecla OK para a deslocar para a posição de substituição dos tinteiros.
Retire e volte a introduzir o tinteiro; em seguida, prossiga com a instalação do tinteiro.
Feche a tampa do compartimento dos tinteiros firmemente.