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Problemas com a Qualidade de ImpressãoSe tiver problemas com a qualidade de impressão, compare o problema com as figuras apresentadas em seguida. Faça clique na legenda da figura que mais se assemelha à sua impressão.
Faixas horizontaisCertifique-se de que a face imprimível do papel está voltada para cima no alimentador.
Execute o utilitário Head Cleaning (Limpeza das Cabeças) para limpar os jactos de tinta obstruídos.
![]() Utilize os tinteiros nos próximos seis meses após a abertura da embalagem a vácuo.
Utilize tinteiros Epson genuínos.
Verifique o estado dos tinteiros através do EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou EPSON StatusMonitor (Mac OS X).
![]() ![]() Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
![]() Faixas ou desalinhamento verticalCertifique-se de que a face imprimível do papel está voltada para cima no alimentador.
Execute o utilitário Head Cleaning (Limpeza das Cabeças) para limpar os jactos de tinta obstruídos.
![]() Execute o utilitário Print Head Alignment (Alinhamento das Cabeças).
![]() Desactive a caixa de verificação High Speed (Velocidade) na janela Advanced (Avançado) do controlador de impressão (Windows). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.
Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
![]() Faltam cores ou há cores incorrectasPara Windows, desactive a definição Grayscale (Escala de Cinzentos) na janela Advanced (Avançado) do controlador de impressão.
Para Mac OS X, altere a definição de Color (Cor) para Color (Cor) nas Print Settings (Definições de Impressão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Ajuste as definições de cor na aplicação ou nas definições do controlador de impressão.
No Windows, verifique a janela Advanced (Avançado). No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Verifique o estado dos tinteiros através do EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou EPSON StatusMonitor (Mac OS X).
![]() ![]() Se acabou de substituir um tinteiro, certifique-se de que não se encontra fora do prazo de validade. Se não utiliza a impressora há já muito tempo, substitua os tinteiros.
Para mais informações, consulte o livro. A impressão está esborratada ou esbatidaUtilize apenas o tipo de papel recomendado pela Epson. Para obter informações sobre papéis especiais Epson, clique no separador Anexo no canto superior direito da janela Guia do Utilizador e, de seguida, clique em Product Information, Ink, Paper, and Option (Informações Sobre o Produto, Tinta, Papel e Opções).
Utilize tinteiros Epson genuínos.
Certifique-se de que a impressora está sobre uma superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.
Certifique-se de que o papel não está danificado, sujo nem demasiado velho.
Certifique-se de que o papel está seco e que a face imprimível está voltada para cima.
Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
![]() Retire as folhas do receptor frontal à medida que forem sendo impressas.
Se estiver a imprimir em papel brilhante, coloque uma folha de suporte (ou uma folha de papel normal) por baixo da resma ou alimente uma folha de cada vez.
Não toque nem permita que nada entre em contacto com a face impressa do papel com acabamento brilhante. Para manusear as suas impressões, siga as instruções do papel.
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