EPSON

Rôzne problémy s výtlačkami

Nesprávne alebo skomolené znaky

Odstráňte všetky zaseknuté tlačové úlohy z okna Windows Spooler. (Windows)
Pozrite časť Zrušenie tlače
Vypnite tlačiareň a počítač. Uistite sa, že kábel rozhrania tlačiarne je bezpečne zapojený.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Nesprávne okraje

Skontrolujte v aplikácií nastavenia okrajov. Uistite sa, že okraje sú v oblasti tlače strany. Ak potrebujete podrobnosti o špeciálnych médiách Epson, kliknite na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka a potom kliknite na položku Product Information, Technical Specifications (Informácie o výrobku, Technické údaje).
Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavné).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Page Setup (Nastavenie strany) alebo dialógové okno Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Výtlačok má mierny sklon

Ak je v časti Paper & Quality Options (Možnosti kvality a papiera) v okne Advanced (Rozšírené) v ovládači tlačiarne (v systéme Windows), alebo v okne Print Quality (Kvalita tlače), ktoré je k dispozícii, ak zvolíte režim Advanced (Rozšírené) v časti Print Settings (Nastavenia tlače) (v systéme Mac OS X) Fast Economy (Rýchle úsporné), zmeňte ju na hodnotu Economy (Úsporné).
(Možnosť Fast Economy (Rýchle úsporné) je dostupná iba vtedy, keď je typ papiera nastavený na plain papers (obyčajné papiere).)
Uistite sa, že v podávači papiera je správne vložený papier.
Pozrite časť Vkladanie papiera

Prevrátený obraz

V systéme Windows zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) v okne Page Layout (Rozloženie strany) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie Mirror Image (Zrkadlový obraz) v aplikácii.
V systéme Mac OS X zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) v časti Print Settings (Nastavenia tlače) v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie Mirror Image (Zrkadlový obraz) v aplikácii.
Pokyny nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne alebo aplikácie.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Tlač prázdnych strán

Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavné).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Page Setup (Nastavenie strany) alebo dialógové okno Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
V systéme Windows skontrolujte nastavenie možnosti Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) kliknutím na tlačidlo Speed & Progress (Rýchlosť a priebeh) v okne Maintenance (Údržba) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X skontrolujte nastavenie položky Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) v časti Extension Settings (Nastavenia rozšírenia) v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne. Ak je táto možnosť vybratá, prázdne strany sa vo vašich údajoch nevytlačia.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne
Keď vyskúšate jedno alebo viacero z týchto riešení, spustite kontrolu prevádzky tlačiarne a skontrolujte výsledky.

Vytlačená strana je zašpinená alebo poškriabaná

Ak je papier skrútený smerom k strane na tlač, pred vložením ho vyrovnajte alebo jemne skrúťte do opačného smeru.
Zrušte začiarknutie políčka High Speed (Vysoká rýchlosť) v nastaveniach z ovládača tlačiarne.
V systéme Windows skontrolujte okno Advanced (Rozšírené).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Print Settings (Nastavenia tlače) z dialógového okna Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Vytvorte niekoľko kópií bez položenia dokumentu na predlohovú podložku.
V systéme Windows vyberte možnosť Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky) v časti Printer and Option Information (Informácie o tlačiarni a možnostiach) v okne Maintenance (Údržba) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X vyberte možnosť Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky) v časti Extension Settings (Nastavenia rozšírenia) v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne.
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Tlač je príliš pomalá

Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený pre vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera
V systéme Windows zrušte všetky prispôsobené nastavenia a nastavte položku Quality Option (Možnosti kvality) na hodnotu Text v okne Main (Hlavné) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X zrušte všetky prispôsobené nastavenia a nastavte položku Mode (Režim) na hodnotu Automatic (Automatické) a posuňte posúvač na hodnotu Speed (Rýchlosť) v dialógovom okne Print Settings (Nastavenia tlače) z dialógového okna Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne. Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Windows .
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Mac OS X
Zavrite všetky nepotrebné aplikácie.
Ak tlačíte nepretržite dlhší čas, podávanie papiera sa môže dočasne zastaviť, alebo tlačová hlava sa môže na chvíľu pozastaviť. Je to kvôli spomaleniu rýchlosti tlače a zabráneniu prehriatiu a poškodeniu mechanizmu tlačiarne. Ak sa to stane, môžete pokračovať v tlači, ale odporúčame tlačiareň zastaviť a ponechať zapnutú v nečinnosti na približne tridsať minút. (Tlačiareň sa nevráti do pôvodného stavu, ak je vypnutá.) Po reštartovaní bude tlačiareň tlačiť štandardnou rýchlosťou.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a problém ste nevyriešili, pozrite si nasledujúcu časť: