|
||||||||||||||||||
![]() |
Diagnostisera problemetFelsökning för skrivarproblem görs bäst i två steg: diagnostisera först problemet och pröva sedan troliga lösningar tills problemet är åtgärdat.
Den information som du behöver för att kunna diagnostisera och lösa de flesta vanliga problem finns att få online, på kontrollpanelen, med statusövervakaren eller genom att köra en funktionskontroll av skrivaren. Se motsvarande avsnitt nedan.
Läs lämpligt avsnitt för att få information om hur du går tillväga om problemet har att göra med utskriftskvalitet, med utskrift men inte kvalitet, om det rör sig om problem med pappersmatning, eller om skrivaren inte skriver ut överhuvudtaget.
För att åtgärda ett problem kan du behöva avbryta utskriften.
FelindikatorerMånga vanliga problem med skrivaren går att identifiera genom att kontrollera felindikatorerna på skrivarens kontrollpanel. Använd tabellen med felindikatorer och lösningar i den medföljande broschyren om skrivaren slutar att fungera och du inte kan lösa problemen som uppstår.
Status MonitorOm ett problem uppstår under utskrift visas ett felmeddelande i fönstret statusövervakaren.
När du behöver byta en bläckpatron klickar du på knappen How To (Hur gör jag?) i fönstret, så vägleder dig statusövervakaren genom stegen för byte av bläckpatron.
För att kontrollera status för respektive bläckpatron, se någon av följande metoder:
![]() ![]() Om ett felmeddelande visar att livslängden för skrivarens behållare för överskottsbläck håller på att ta slut ska du kontakta Epsons kundtjänst för att byta ut dem. När skrivarens behållare för överskottsbläck är full stannar skrivaren och du behöver hjälp av Epsons kundtjänst för att kunna fortsätta skriva ut.
Köra en funktionskontroll för skrivarenOm du inte hittar orsaken till problemet kan du utföra en funktionskontroll för att avgöra om problemet beror på skrivaren eller datorn.
Innan du kör en funktionskontroll av skrivaren måste du försäkra dig om att det främre facket befinner sig i pappersläget (det nedre läget). Om inte drar du spaken för utmatningsfacket uppåt för att ändra det främre fackets läge.
![]() ![]()
![]()
Så här gör du för att genomföra en funktionskontroll.
En testsida skrivs ut som visar ett munstyckskontrollmönster. Om mönstret visar luckor bör du rengöra skrivarhuvudet.
Om testsidan skrivs ut ligger problemet troligen i programinställningarna, i kabeln eller i datorn. Det är även möjligt att programmet inte är korrekt installerat. Försök med att avinstallera programmet och installera det igen.
![]() Om testsidan inte skrivs ut kan det vara något problem med skrivaren. Prova då med förslagen i följande avsnitt.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||