|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Дијагностицирање на проблемотОтстранувањето проблеми кај печатачот најдобро се изведува во два чекора: проблемот најпрво се утврдува, а потоа се применуваат решенија сè додека проблемот не се реши.
Информациите потребни за утврдување и решавање на највообичаените проблеми се дадени преку онлајн решавање на проблеми, контролната табла, набљудување на статусот или преку изведување проверка на работата на печатачот. Видете го соодветниот дел подолу.
Доколку имате конкретен проблем поврзан со квалитетот на печатењето, проблем со испечатениот примерок, проблем со дотур на хартија или пак печатачот воопшто не печати, повикајте се на соодветниот дел.
За да го решите проблемот, можеби ќе треба да ја откажете наредбата за печатење.
Показатели на грешкиМожете да идентификувате многу вообичаени проблеми со печатачот со користење на сијаличките на печатачот. Доколку печатачот престане да работи а сијаличките светат или трепкаат, користете ја следната табела за утврдување на проблемот, потоа придржувајте се до препорачаните мерки за поправка.
![]() ![]() ![]() ![]() Приказ на состојбатаДоколку проблемот настане за време на печатење, на прозорецот за приказ на состојбата се појавува порака за грешка.
Кога треба да замените касета за мастило, кликнете на копчето How To на прозорецот, и прозорецот за приказ на состојбата ќе ве води чекор по чекор низ постапката за замена на касетата.
За да го потврдите статусот на секоја касета со мастило, погледнете еден од следниве делови:
![]() ![]() Ако се појави порака за грешка што означува дека перничињата за мастило на печатачот се ближат кон крајот на нивниот век, конктактирајте со одделот за поддршка на Epson за да ги замените. Кога перничињата за мастило на печатачот се заситени, печатачот застанува и потребна е помош од Epson за да продолжите со печатење.
Проверка на работата на печатачотДоколку не можете да го определите изворот на проблемот, извршете проверка на работата на печатачот за да ви помогне да определите дали проблемот е поврзан со печатачот или со компјутерот.
За извршување проверка на работата на печатачот, следете ги следните чекори.
![]() Преку испечатената тест страницата се прави проверка на отворите. Доколку има прекини кај испечатениот примерок, треба да се исчисти главата за печатење.
Доколку страницата за тест се испечати, проблемот веројатно е во поставките на софтверот, кабелот или во компјутерот. Исто така можно е софтверот да не е правилно инсталиран. Деинсталирајте го и повторни инсталирајте го софтверот.
![]() Доколку тест страницата не се испечати, проблемот може да биде во печатачот. Обидете се со предлозите дадени во следниот дел.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||