EPSON

A Impressora Não Imprime

Todos os indicadores luminosos estão apagados

Pressione a tecla de funcionamento  para se certificar de que a impressora está ligada.
Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

Os indicadores luminosos acenderam e, em seguida, apagaram

A voltagem da impressora pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.
Importante:
Se as voltagens não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

Só está aceso o indicador luminoso de funcionamento

Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.
Se tiver ligado a impressora ao computador através de um hub USB, ligue a impressora à primeira entrada do hub a partir do computador. Se o controlador de impressão continuar a não ser reconhecido pelo computador, tente ligar a impressora directamente ao computador sem utilizar o hub USB.
Se tiver ligado a impressora ao computador através de um hub USB, certifique-se que o hub USB é reconhecido pelo computador.
Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora e, em seguida, efectue o auto-teste.
Consulte Auto-teste
Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador de impressão e a aplicação estão correctamente instalados.
Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.
Os utilizadores do Windows podem apagar todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler (Spooler do Windows).
Consulte Cancelar a Impressão
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

O indicador luminoso da tinta está intermitente ou aceso depois de substituir um tinteiro

Certifique-se de que a cabeça de impressão está na posição de substituição dos tinteiros.
Nota:
Se a cabeça de impressão estiver totalmente encostada à direita, pressione a tecla de tinta  para a deslocar para a posição de substituição dos tinteiros.
Retire e volte a introduzir o tinteiro; em seguida, prossiga com a instalação do tinteiro.
Feche a tampa do compartimento dos tinteiros com firmeza.