|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Diagnosticarea problemeiRezolvarea problemelor imprimantei se realizează optim în două etape: mai întâi diagnosticaţi problema şi apoi aplicaţi soluţiile plauzibile până la eliminarea problemei.
Informaţiile necesare identificării şi soluţionării problemelor sunt oferite prin internet, prin panoul de control, prin monitorul de stare sau prin efectuarea unei operaţiuni de verificare a imprimantei. Consultaţi secţiunea corespunzătoare de mai jos.
Dacă aveţi o problemă specifică referitoare la calitatea tipăririi, o problemă de tipărire ce nu se referă la calitatea tipăririi sau o problemă de alimentare cu hârtie, sau dacă imprimanta nu tipăreşte deloc, consultaţi secţiunea corespunzătoare.
Pentru rezolvarea unei probleme, poate fi necesară anularea tipăririi.
Indicatoarele de eroarePuteţi identifica multe probleme comune la imprimantă utilizând indicatoarele luminoase ale imprimantei. Dacă imprimanta încetează să funcţioneze şi indicatoarele luminează continuu sau intermitent, utilizaţi tabelul următor pentru diagnosticarea problemei şi luaţi măsurile de corectare recomandate.
![]() ![]() ![]() ![]() Status MonitorÎn cazul în care survine o problemă pe parcursul tipăririi, pe fereastra de monitorizare a stării va fi afişat un mesaj de eroare.
În cazul în care trebuie să efectuaţi înlocuirea cartuşului de cerneală, executaţi clic pe butonul How to aflat în fereastră şi fereastra de stare o să vă ghideze treptat prin procedura de înlocuire a cartuşului.
Pentru confirmarea stării fiecărui cartuş de cerneală, consultaţi una dintre secţiunile de mai jos:
![]() ![]() În cazul în care apare un mesaj de eroare indicând faptul că ’ durata de viaţă a dispozitivelor folosite pentru absorbţia de ceneală se apropie de sfârşit, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă Epson în vederea înlocuirii acestora. În cazul în care ’ dispozitivele folosite pentru absorbţia de cerneală sunt saturate, imprimanta se va opri. Pentru reluarea activităţii de tipărire va trebui să apelaţi la serviciul de asistenţă Epson.
Efectuarea unei verificări a funcţionării imprimanteiDacă nu puteţi stabili cauza problemei, efectuaţi o verificare funcţională a imprimantei pentru a stabili mai uşor dacă problema este cauzată de imprimantă sau de calculator.
Pentru efectuarea unei verificări funcţionale a imprimantei, urmaţi aceste etape.
![]() Este tipărită o pagină de test ce prezintă modelul de verificare a duzelor. Dacă modelul conţine goluri, este necesară curăţarea capului de tipărire.
Dacă pagina de test este tipărită, problema se referă probabil la setările software, la cablu sau la calculator. Este posibil, de asemenea, ca programul software să nu fie instalat corect. Încercaţi dezinstalarea şi reinstalarea programului.
![]() Dacă pagina de test nu este tipărită, poate exista o problemă la imprimantă. Încercaţi sugestiile din secţiunea următoare.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||