|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Diagnostika problémuNajlepším spôsobom riešenia problémov s počítačom je postupovať v dvoch krokoch: najskôr treba určiť, o aký problém ide, potom prijať riešenie, kým sa chyba neodstráni.
Informácie, ktoré potrebujete na diagnostikovanie a vyriešenie najbežnejších problémov, nájdete v časti venovanej riešeniu problémov na internete, v ovládacom paneli, v monitore stavu alebo spustením kontroly prevádzky tlačiarne. Informácie nájdete v príslušnej časti uvedenej nižšie.
Ak máte konkrétny problém týkajúci sa kvality tlače, problém s výtlačkom, ktorý sa nevzťahuje ku kvalite tlače, problém s podávaním papiera alebo ak tlačiareň vôbec netlačí, pozrite si príslušnú časť.
Pri riešení problému musíte zrušiť tlač.
Chybové indikátoryPomocou indikátorov na tlačiarni môžete identifikovať mnoho bežných problémov tlačiarne. Ak tlačiareň prestane fungovať a indikátory svietia alebo blikajú, diagnostikujte problém pomocou nasledujúcej tabuľky a postupujte podľa odporúčaných nápravných opatrení.
![]() ![]() ![]() ![]() Status monitorAk sa počas tlače vyskytne problém, zobrazí sa v okne status monitor chybové hlásenie.
Ak potrebujete vymeniť atramentovú kazetu, kliknite v okne na tlačidlo How To a monitor stavu vás povedie cez jednotlivé kroky výmeny kazety.
Ak chcete potvrdiť stav každej atramentovej kazety, pozrite si jednu z nasledujúcich častí:
![]() ![]() Ak sa zobrazí chybové hlásenie oznamujúce, že podušky na nadbytočný atrament vo vnútri tlačiarne sú pred koncom životnosti, obráťte sa na podporu spoločnosti Epson a požiadajte o ich výmenu. Keď podušky na nadbytočný atrament dosiahnu maximálne nasiaknutie, tlačiareň sa zastaví a na pokračovanie je potrebný zásah spoločnosti Epson.
Spustenie kontroly prevádzky tlačiarneAk nemôžete určiť zdroj problému, spustite kontrolu prevádzky tlačiarne, aby ste určili, či problém vznikol v tlačiarni alebo v počítači.
Ak chcete spustiť kontrolu prevádzky tlačiarne, postupujte nasledovne.
![]() Skúšobná stránka sa vytlačí a zobrazí vzorku kontroly dýz. Ak vzorka obsahuje medzery, musíte vyčistiť tlačovú hlavu.
Ak sa skúšobná strana tlačí, problém je pravdepodobne v nastaveniach softvéru, kábli alebo počítači. Taktiež je možné, že softvér nebol nainštalovaný správne. Skúste softvér odinštalovať a znovu nainštalovať.
![]() Ak nie je možné vytlačiť skúšobnú stranu, problém môže byť v tlačiarni. Vyskúšajte odporúčania z nasledujúcej časti.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||