Hibakeresés a következőhöz:
„Hálózat állapota/Hálózati kapcsolat ellenőrzése” jelentés

- Ethernet Kapcsolat -

A Wi-Fi kapcsolat esetében

A hálózat állapotát érintő vagy kapcsolódási problémák megoldása

  1. Nézze meg a kinyomtatott Network Status (Hálózat állapota)/Check Network Connection (Hálózati kapcsolat ellenőrzése) jelentést. Ellenőrizze az A (Hálózati kapcsolat ellenőrzése) alatt azokat az elemeket, amelyek állapota HIBA.
  2. A megoldások megjelenítéséhez kattintson azokra az elemekre az Elemek ellenőrzése listában, amelyek HIBA állapotot jeleznek.
  3. Ellenőrizze a B alatt megjelenő üzeneteket, és keresse meg az Elem ellenőrzése alatt felsorolva ugyanazt az üzenetet. Ezután kövesse a megoldási utasításokat.


Elemek ellenőrzése

Kattintson az alábbi elemekre az üzenetek és megoldások eléréséhez.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Ethernet kábeles kapcsolat ellenőrzése)
  2. IP Address Check (IP cím ellenőrzése)
  3. Detailed IP Setup Check (Részletes IP beállítás ellenőrzés)


Az elemek ellenőrzésének üzenetei és megoldásai


1. Ethernet Cable Connection Check (Ethernet kábeles kapcsolat ellenőrzése)

Sz. Üzenetek Megoldások
1 Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel csatlakoztatva van-e és a hálózati eszközök, mint az elosztó, router, hozzáférési pont be vannak-e kapcsolva. Ellenőrizze a következőket:
  • A hálózati kábel hálózati eszközhöz, például nyomtatóhoz vagy elosztóhoz csatlakozik
  • A hálózati eszköz, például elosztó be van kapcsolva
Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel csatlakoztatva van-e és megfelelően működik-e.
A hálózati eszközök állapota a csatlakoztatott eszköz, például elosztó hálózati aljzatán lévő LED állapota alapján ellenőrizhető.

Fent

2. IP Address Check (IP cím ellenőrzése)

Sz. Üzenetek Megoldások
2 Nem megfelelő IP cím kerül hozzárendelésre a nyomtatóhoz. Ellenőrizze a hálózati eszköz IP címének beállítását (elosztó, router vagy hozzáférési pont). Kérje a hálózat rendszergazdájának a segítségét. Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a hozzáférési pont DHCP-funkciója. Engedélyezze, ha le lenne tiltva.
Fent

3. Detailed IP Setup Check (Részletes IP beállítás ellenőrzés)

Sz. Üzenetek Megoldások
3 Ellenőrizze az IP cím, az alhálózati maszk és az alapértelmezett átjáró megfelelő beállítását.
Kapcsolódás az EpsonNet Setup használatával elérhető.
Kérje a hálózat rendszergazdájának a segítségét.
  1. Ellenőrizze a következőket:
    • A hálózatban lévő más eszközök be vannak kapcsolva
    • A hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva
    • A nyomtató számára kézzel beállított hálózati cím megfelelő
    • A nyomtató hálózati címe megegyezik a egy másik eszközével
  2. Ha a hálózati cím nem megfelelő, állítsa be a helyes címet a nyomtató LCD-paneljén.
    Ha nem tudja módosítani a beállításokat a nyomtató segítségével, csatlakoztassa a nyomtatót a számítógéphez egy USB-kábellel, majd végezze el a beállításokat az EpsonNet Setup segítségével.
    Az aktuális IP-cím, az alhálózati maszk és az alapértelmezett átjáró a C (Network Status (Hálózat állapota)) oszlopban jelenik meg.
4 A beállítás nem teljes. Ellenőrizze az alapértelmezett átjáró beállításait.
Kapcsolódás az EpsonNet Setup használatával elérhető.
Kérje a hálózat rendszergazdájának a segítségét.
  1. Ellenőrizze a következőket:
    • A nyomtató számára kézzel beállított alapértelmezett átjáró cím megfelelő
    • Az alapértelmezett átjárónak kijelölt eszköz be van kapcsolva
    • A hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva
  2. Ha az alapértelmezett átjáró címe nem megfelelő, állítsa be a helyes címet a nyomtató LCD-paneljén.
    Ha nem tudja módosítani a beállításokat a nyomtató segítségével, csatlakoztassa a nyomtatót a számítógéphez egy USB-kábellel, majd végezze el a beállításokat az EpsonNet Setup segítségével.
    Az alapértelmezett átjáró aktuális címe a C (Network Status (Hálózat állapota)) oszlopban jelenik meg az Alapértelmezett átjáró alatt.
5 Ellenőrizze a PC vagy egyéb eszköz kapcsolatát és hálózati beállítását.
Kapcsolódás az EpsonNet Setup használatával elérhető.
Kérje a hálózat rendszergazdájának a segítségét.
  1. Ellenőrizze a következőket:
    • A hálózatban lévő más eszközök be vannak kapcsolva
    • A hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva
    • A nyomtató számára kézzel beállított hálózati cím megfelelő
    • A nyomtató hálózati címe megegyezik a egy másik eszközével
  2. Ha az összes fenti pontot ellenőrizte, próbálja meg a következőt:
    • Indítsa el az EpsonNet Setup-ot a nyomtatóval azonos hálózatban lévő PC-n. Ha a nyomtató szerepel a nyomtatók felsorolásában, állítsa be a nyomtató IP-címét az IP-cím beállítása képernyőn.
Ellenőrizze a nyomtató IP-címét és ellenőrizze, hogy a hálózati nyomtató el tudja-e érni a hálózaton lévő többi eszközt. Vannak olyan esetek, amikor a hiba nem határolható körül. Javasoljuk, hogy kösse össze a nyomtatót és a számítógépet egy USB-kábellel, majd végezze el a hálózat beállítását az EpsonNet Setup segítségével.

Fent