EPSON

Неполадки печати

Невозможна печать по сети

Удается ли распечатать страницу состояния сети?
Просмотрите распечатанную страницу состояния сети и убедитесь, что указаны правильные параметры сети.
Если используется протокол TCP/IP, возможен ли обмен данными между компьютером и принтером?
Убедитесь, что соединение установлено. См. раздел Команда Ping.
Правильно ли работают концентратор, сетевой кабель и другие компоненты в проводном сетевом соединении?
Убедитесь в том, что принтер включен, а также что мигает индикатор порта концентратора, к которому подключен принтер. Если индикатор не горит, попытайтесь выполнить следующее:
1. Выполните подключение к другому порту.
2. Выполните подключение к другому концентратору.
3. Замените сетевой кабель.
Если используется протокол TCP/IP, правильно ли указан IP-адрес для используемой среды?
Заводская предустановка недоступна. Чтобы использовать этот IP-адрес, удалите его, а затем повторно введите тот же самый адрес. Измените IP-адрес принтера в соответствии с используемой средой.
Отключена или прервана ли беспроводная связь?
См. параметры Network Settings (Сетевые настройки) - Confirm Network Settings (Подтвердить сетевые настройки) на панели управления принтера. Если соединение прервано, перезапустите принтер. Подробнее о панели управления см. в разделе Установка сетевых настроек принтера через Панель управления..
Правильно ли принтер подключен к точке доступа (беспроводному маршрутизатору и т.д)?
См. Network Settings (Сетевые настройки) - Confirm Network Settings (Подтвердить сетевые настройки) на панели управления принтера, чтобы проверить Connection (Соединение). Если соединение прервано, проверьте следующее.
Убедитесь, что питание точки доступа (беспроводного маршрутизатора и т.д.) включено.
Настройки WLAN соответствуют настройкам на конечной точке доступа (беспроводном маршрутизаторе и т.д).
Правильно ли указан ключ WEP в настройках беспроводной сети?
Reset the printer to default, and reconfigure the settings using EpsonNet Setup.
Соответствует ли режим связи принтера (скорость соединения) настройкам на концентраторе или маршрутизаторе?
См. следующую таблицу, чтобы правильно настроить режимы связи на принтере и концентраторе/маршрутизаторе. (По умолчанию для режима связи на принтере установлено значение Auto (Автоматический)).
Процедуру проверки/настройки режима связи концентратора/маршрутизатора см. в Руководстве пользователя.
 
Настройки концентратора/маршрутизатора
 
Авто
100Base-TX Full Duplex
100Base-TX Half Duplex
10Base-TX Full Duplex
10Base-TX Half Duplex
Настройки принтера
Авто
Да
Нет
Да
Нет
Да
100Base-TX Full Duplex
Нет
Да
Нет
Нет
Нет
100Base-TX Half Duplex
Да
Нет
Да
Нет
Нет
10Base-TX Full Duplex
Нет
Нет
Нет
Да
Нет
10Base-TX Half Duplex
Да
Нет
Нет
Нет
Да
Да: Доступно; Нет: Недоступно

Изменения IP-адреса

Установлено ли для параметра “Network Settings (Сетевые настройки)” - “TCP/IP Setup (Настройка TCP/IP)” значение “Auto (Автоматический)” на панели управления?
Если значение Auto (Автоматический) установлено, то IP-адрес будет меняться каждый раз при включении принтера. Если используется параметр Auto (Автоматический), определите порядок включения питания или всегда держите принтер включенным. Параметр Auto (Автоматический) доступен при настройке порта принтера с помощью программы EpsonNet Print (в Windows) или Bonjour/Rendezvous (в Mac OS X).

Печать выполняется медленнее или данные в конце усечены

Совпадают ли режимы связи (дуплексный/полудуплексный) принтера и подключенного концентратора?
В соответствии с настройкой по умолчанию режима связи на принтере для параметра Line Speed (Скорость линии) установлено значение Auto (Автоматический). Если установлен фиксированный режим связи, то возникает несоответствие режимов связи на принтере и концентраторе, а скорость печати становится очень низкой или данные усекаются по тайм-ауту.
Является ли качество приема низким?
Если качество приема в беспроводной среде является низким, убедитесь в отсутствии препятствий вокруг принтера. Переместите принтер в место с хорошим качеством приема сигнала. Уровень сигнала может быть подтвержден на панели управления принтера.