EPSON

La impresora no imprime

La pantalla LCD y todos los indicadores luminosos están apagados

Pulse el botón  On para comprobar que la impresora está encendida.
Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

La pantalla LCD o los indicadores luminosos se encendieron y luego se apagaron

Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.
Precaución:
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.

La pantalla LCD o los indicadores luminosos están encendidos

Apague la impresora y el ordenador. Asegúrese de que el cable de interfaz de la impresora esté enchufado correctamente.
Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.
Si conecta la impresora al ordenador por medio de un concentrador USB, conecte la impresora al concentrador de primer nivel de su ordenador. Si el ordenador sigue sin reconocer el controlador de impresora, pruebe a conectar directamente la impresora al ordenador sin el concentrador USB.
Si conecta la impresora al ordenador por medio de un concentrador USB, asegúrese de que el ordenador reconoce el dispositivo del concentrador USB.
Apague la impresora y el equipo y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Luego, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Ejecución de una revisión del funcionamiento de la impresora

Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.
Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.
Los usuarios de Windows pueden suprimir todos los trabajos de impresión parados en la Windows Spooler (Administración de colas para Windows).
Consulte Cancelación de la impresión
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalación del software de la impresora

Se indica un error de tinta después de sustituir el cartucho

Nota:
La cantidad de cartuchos de tinta y el orden de aparición en la lista varían según la impresora.
Asegúrese de que el cabezal de impresión se encuentra en la posición de sustitución de cartuchos de tinta.
Nota:
Si el soporte del cartucho de tinta está totalmente a la derecha, pulse el botón Menu, seleccione Maintenance (Mantenimiento) y, luego, Ink Cartridge Replacement (Sustitución de cartucho de tinta).
Abra la cubierta del cartucho de tinta. Saque y vuelva a colocar el cartucho de tinta y siga con la instalación del cartucho.
Cierre la cubierta de los cartuchos de tinta con firmeza.