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Utilizar os Indicadores Luminosos de Erro

Pode identificar os problemas mais comuns da impressora através dos indicadores luminosos do painel de controlo. Se a impressora parar de funcionar e um ou mais indicadores luminosos do painel de controlo estiverem acesos ou intermitentes ou se a impressora emitir sinais sonoros, utilize a tabela apresentada em seguida para identificar e resolver o problema. Se não conseguir resolver o problema da impressora através desta tabela, consulte Problemas e Soluções.
Nota:
Se pressionar uma tecla do painel de controlo quando a respectiva função não estiver disponível, a impressora emite um sinal sonoro.

Modo PR2

Estado dos indicadores luminosos
Tipo de sinal sonoro
Problema
Solução
Power
Ready
Não há papel na entrada.
Coloque papel na entrada frontal.
O papel não está colocado correctamente.
Retire o papel e volte a colocá-lo correctamente. Consulte Colocar Cadernetas ou Colocar Folhas Soltas.
O papel não é completamente ejectado.
Para mais informações sobre como ejectar o papel, consulte Resolver Encravamentos de Papel.
O papel encravou na impressora.
Para resolver o encravamento de papel, consulte Resolver Encravamentos de Papel.
Power
Offline
A tampa da impressora está aberta.
Interrompa o funcionamento e feche a tampa da impressora.
Power
Offline
A cabeça de impressão está excessivamente quente.
Aguarde alguns minutos; a impressora retoma automaticamente a impressão quando a cabeça de impressão arrefecer.
A impressora está definida para o modo de cartão plastificado.
Se o papel inserido não for um cartão plastificado, poderá não ser possível definir o papel correctamente. Neste caso, volte a definir o papel. Além disso, se impressora estiver definida para o modo de cartão plastificado, não é possível efectuar impressões, escrita/leitura de banda magnética nem leitura de caracteres de tinta magnética.
Pause
Ready
F1/Eject
Offline
F2
Ocorreu um erro de impressora desconhecido.
Desligue a impressora durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-la. Se o erro persistir, contacte o seu fornecedor.
= aceso, = intermitente
 = série curta de sinais sonoros (um sinal)
 = série curta de sinais sonoros (três sinais)
 = série longa de sinais sonoros (cinco sinais)

Modo WNI4915

Estado dos indicadores luminosos
Tipo de sinal sonoro
Problema
Solução
Power
Ready
Offline
Não há papel na entrada.
Coloque papel na entrada frontal.
O papel não está colocado correctamente.
Retire o papel e volte a colocá-lo correctamente. Consulte Colocar Cadernetas ou Colocar Folhas Soltas.
O papel não é completamente ejectado.
Pressione a tecla F1/Eject para ejectar o papel.
O papel encravou na impressora.
Para resolver o encravamento de papel, consulte Resolver Encravamentos de Papel.
Power
Offline
A tampa da impressora está aberta.
Interrompa o funcionamento e feche a tampa da impressora.
Power
Offline
A cabeça de impressão está excessivamente quente.
Aguarde alguns minutos; a impressora retoma automaticamente a impressão quando a cabeça de impressão arrefecer.
A impressora está definida para o modo de cartão plastificado.
Se o papel inserido não for um cartão plastificado, poderá não ser possível definir o papel correctamente. Neste caso, volte a definir o papel. Além disso, se impressora estiver definida para o modo de cartão plastificado, não é possível efectuar impressões, escrita/leitura de banda magnética nem leitura de caracteres de tinta magnética.
Pause
Ready
F1/Eject
Offline
F2
Ocorreu um erro de impressora desconhecido.
Desligue a impressora durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-la. Se o erro persistir, contacte o seu fornecedor.
= aceso, = intermitente
 = série curta de sinais sonoros (um sinal)
 = série curta de sinais sonoros (três sinais)
 = série longa de sinais sonoros (cinco sinais)

Modos ESC/P e IBM PPDS

Estado dos indicadores luminosos
Tipo de sinal sonoro
Problema
Solução
Power
Ready
Offline
Não há papel na entrada.
Coloque papel na entrada frontal.
O papel não está colocado correctamente.
Retire o papel e volte a colocá-lo correctamente. Consulte Colocar Cadernetas ou Colocar Folhas Soltas.
O papel não é completamente ejectado.
Pressione a tecla F1/Eject para ejectar o papel.
Power
Offline
A tampa da impressora está aberta.
Interrompa o funcionamento e feche a tampa da impressora.
Power
Offline
A cabeça de impressão está excessivamente quente.
Aguarde alguns minutos; a impressora retoma automaticamente a impressão quando a cabeça de impressão arrefecer.
A impressora está definida para o modo de cartão plastificado.
Se o papel inserido não for um cartão plastificado, poderá não ser possível definir o papel correctamente. Neste caso, volte a definir o papel. Além disso, se impressora estiver definida para o modo de cartão plastificado, não é possível efectuar impressões, escrita/leitura de banda magnética nem leitura de caracteres de tinta magnética.
Pause
Ready
F1/Eject
Offline
F2
Ocorreu um erro de impressora desconhecido.
Desligue a impressora durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-la. Se o erro persistir, contacte o seu fornecedor.
= aceso, = intermitente
 = série curta de sinais sonoros (um sinal)
 = série curta de sinais sonoros (três sinais)
 = série longa de sinais sonoros (cinco sinais)