EPSON

Диагностика проблемы

Относительно проблем, которые могут быть связаны с подключением по интерфейсу USB, за информацией обратитесь к разделу Устранение проблем, связанных с подключением через USB.
Если ваша проблема не связана с USB, то поиск и устранение неисправностей в работе принтера лучше всего выполнять в два этапа: сначала нужно диагностировать проблему, а потом следует применять возможные решения до тех пор, пока проблема не будет устранена.
Информацию, необходимую для диагностирования и решения большинства типичных проблем, можно получить с помощью панели управления принтера или путем печати внутреннего теста или шестнадцатеричного дампа. Обратитесь к соответствующему разделу из приведенных ниже.
Если у вас появилась конкретная проблема, связанная с качеством печати, если возникала проблема с распечаткой, не связанная с качеством печати, если возникла проблема с подачей бумаги, или принтер вообще не печатает, то обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.
Возможно, что для решения проблемы вам придется отменить печать. За более подробной информацией обратитесь к разделу Отмена печати.