EPSON

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste ho identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda tisková strana papíru v kazetě na papír směřuje dolů.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Nejlepších výsledků dosáhnete, jestliže inkoustovou kazetu spotřebujete do šesti měsíců od otevření balení.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Zkontrolujte stav inkoustové kazety pomocí nástroje EPSON Status Monitor 3 (Windows) nebo EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Viz Kontrola stavu inkoustových kazet
Pokud je na displeji zobrazeno, že dochází nebo došel inkoust, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

Nesprávné zarovnání svislých čar nebo pruhů

Zkontrolujte, zda tisková strana papíru v kazetě na papír směřuje dolů.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
Zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (Windows). Podrobnosti najdete v nápovědě online.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

V operačním systému Windows zrušte zaškrtnutí nastavení Grayscale (Stupně šedi) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny.
V systému Mac OS X změňte v ovladači tiskárny nastavení Color (Barva) na Color (Barva) v části Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Zkontrolujte stav inkoustové kazety pomocí nástroje EPSON Status Monitor 3 (Windows) nebo EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Viz Kontrola stavu inkoustových kazet
Pokud je na displeji zobrazeno, že dochází nebo došel inkoust, vyměňte příslušnou inkoustovou kazetu.
Viz Výměna inkoustové kazety
Pokud jste právě vyměnili inkoustovou kazetu, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Dle doporučení společnosti Epson vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali.
Podrobnější informace o výměně inkoustové kazety před vyprázdněním najdete v brožuře.

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Používejte pouze papíry doporučené společností EPSON.
Podrobné informace o speciálních médiích Epson získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka. Potom klepněte na Informace o zařízení a Inkoust, papír a volitelné doplňky.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a tisková strana papíru v kazetě musí směřovat dolů.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny ho vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
Pokud tisknete na lesklé médium, umístěte pod stoh pomocný list (nebo obyčejný papír) nebo vkládejte listy jednotlivě.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s výtisky postupujte podle pokynů na papíru.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Pokud tisknete data s vysokou hustotou na obyčejný papír pomocí automatického 2-sided printing (Oboustranný tisk), nastavte položku Select Document Type (Vybrat typ dokumentu) buď na Text with Photo (Text s fotografií) nebo Photo (Fotografie) v okně Print Density Adjustment (Nastavení hustoty tisku). Pokud problém nadále trvá, snižte Print Density (Hustota tisku) a zvolte delší Increased Ink Drying Time (Zvýšena délka schnutí).
Viz Automatický standardní Oboustranný tisk
Viz Automatický oboustranný tisk skládané brožury (pouze pro systém Windows)
Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny. Podrobné informace o čištění tiskárny získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka. Potom klepněte na Údržba a Čištění tiskárny.