
|
||||||||||||
![]() |
Probleme de tipărire diverseCaractere incorecte sau deformateŞtergeţi sarcinile de tipărire rămase în suspensie din programul Windows Spooler (Derulator Windows). (Windows)
![]() Opriţi imprimanta şi calculatorul. Verificaţi dacă aţi fixat bine cablul de interfaţă al imprimantei.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
![]() Margini incorecteVerificaţi setarea referitoare la margini în aplicaţie. Asiguraţi-vă că marginile sunt situate în interiorul suprafeţei tipăribile a paginii.
Pentru detalii despre suprafaţa tipăribilă, faceţi clic pe fila Anexă din colţul din dreapta sus al ferestrei Ghidul utilizatorului. Apoi faceţi clic pe Informaţii despre produs şi Specificaţii tehnice. Asiguraţi-vă că setările driverului imprimantei sunt adecvate pentru formatul de hârtie utilizat.
Pentru Windows, verificaţi fereastra Main (Principal). Pentru Mac OS X, verificaţi caseta de dialog Page Setup sau caseta de dialog Print (Tipărire). Consultaţi ajutorul online al imprimantei pentru detalii. Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
![]() Materialul tipărit prezintă o uşoară înclinareDacă este selectată opţiunea Fast Economy (Rapid economic) în Paper & Quality Options (Opţiuni hârtie & calitate) în fereastra Advanced (Avansat) a driverului imprimantei (pentru Windows) sau în Print Quality (Calitate tipărire) disponibilă când se selectează modul Advanced (Avansat) în caseta de dialog Print Settings (pentru Mac OS X), modificaţi setarea la valoarea Economy (Economic).
(Modul Fast Economy (Rapid economic) este disponibil numai dacă tipul de hârtie selectat este plain papers (hârtii normale).) Imagini inversatePentru Windows, deselectaţi caseta de validare Mirror Image (Imagine în oglindă) din fereastra Page Layout (Aspect pagină) a driverului imprimantei sau dezactivaţi setarea Mirror Image (Imagine în oglindă) din aplicaţie.
Pentru Mac OS X, deselectaţi caseta de dialog Mirror Image (Imagine în oglindă) în Print Settings din caseta de dialog Print (Tipărire) a driverului imprimantei sau dezactivaţi setarea Mirror Image (Imagine în oglindă) din aplicaţie. Pentru instrucţiuni, consultaţi ajutorul online pentru driverul imprimantei sau pentru aplicaţie. Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
![]() Hârtia sau CD/DVD se tipăreşte numai pe jumătate sau este albDacă unitatea de scanare a rămas deschisă mai mult timp, dacă recepţia datelor a fost întreruptă pentru o anumită perioadă de timp sau în funcţie de calculatorul sau datele dumneavoastră, imprimanta se poate opri la jumătatea tipăririi, iar hârtia sau discul CD/DVD pot fi scoase din imprimantă. Dacă unitatea de scanare este deschisă, vă rugăm să o închideţi. Imprimanta poate continua tipărirea, dar în cazul în care acest lucru nu se întâmplă, încercaţi să retipăriţi.
Asiguraţi-vă că setările driverului imprimantei sunt adecvate pentru formatul de hârtie utilizat.
Pentru Windows, verificaţi fereastra Main (Principal). Pentru Mac OS X, verificaţi caseta de dialog Page Setup sau caseta de dialog Print (Tipărire). Consultaţi sistemul de asistenţă online al driverului de imprimantă pentru detalii. Pentru Windows, verificaţi setarea Skip Blank Page (Omite pagina albă) făcând clic pe butonul Speed & Progress (Viteză & Progres) din ecranul Maintenance (Întreţinere) al driverului imprimantei.
Pentru Mac OS X, verificaţi setarea Skip Blank Page (Omite pagina albă) din Extension Settings din caseta de dialog Print (Tipărire) a driverului imprimantei. Dacă este selectată, paginile albe din documente nu sunt tipărite. Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
![]() După încercarea uneia sau a mai multora din aceste soluţii, faceţi o verificare funcţională a imprimantei pentru verificarea rezultatelor.
![]() Lateralele documentelor tipărite sunt murdare sau zgâriateDacă hârtia este curbată spre faţa tipăribilă, aplatizaţi-o sau curbaţi-o uşor în direcţie opusă.
Deselectaţi caseta de validare High Speed (Rapid) din setările driverului imprimantei.
Pentru Windows, verificaţi fereastra Advanced (Avansat). Pentru Mac OS X, verificaţi caseta de dialog Print Settings din caseta de dialog Print (Tipărire). Consultaţi sistemul de asistenţă online al driverului de imprimantă pentru detalii. Pentru Windows, selectaţi Thick paper and envelopes (Hârtie groasă şi plicuri) din Printer and Option Information (Informaţii despre imprimantă şi opţiuni) din fereastra Maintenance (Întreţinere) a driverului imprimantei.
Pentru Mac OS X, selectaţi Thick paper and envelopes (Hârtie groasă şi plicuri) din Extension Settings din caseta de dialog Print (Tipărire) a driverului imprimantei. Consultaţi ajutorul online al imprimantei pentru detalii. Faceţi mai multe copii fără a aşeza un document pe masa pentru documente.
Pentru detalii, faceţi clic pe fila Anexă din colţul din dreapta sus al ferestrei Ghidul utilizatorului. Apoi faceţi clic pe Întreţinere şi pe Curăţare imprimantă. Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
![]() Tipărirea se face prea încetAsiguraţi-vă că tipul de hârtie selectat din driverul imprimantei coincide cu tipul de hârtie încărcată în imprimantă.
![]() Pentru Windows, eliminaţi toate setările personalizate şi selectaţi opţiunea Text pentru setarea Quality Option (Opţiuni calitate) din fereastra Main (Principal) a driverului imprimantei.
Pentru Mac OS X, eliminaţi toate setările personalizate şi selectaţi opţiunea Automatic (Automat) pentru setarea Mode (Mod) şi deplasaţi butonul glisant la setarea Speed (Viteză) din caseta de dialog Print Settings din caseta de dialog Print (Tipărire) a driverului imprimantei. Consultaţi ajutorul online al imprimantei pentru detalii. ![]() ![]() Închideţi toate aplicaţiile ce nu sunt necesare.
Dacă tipăriţi încontinuu pentru o perioadă îndelungată, tipărirea se poate face foarte încet. Această măsură este destinată reducerii vitezei de tipărire şi prevenirii supraîncălzirii şi deteriorării mecanismului imprimantei. În acest caz, puteţi continua tipărirea, dar este recomandată oprirea şi lăsarea imprimantei timp de aproximativ 30 de minute, cu alimentarea pornită. (Imprimanta nu revine la starea funcţională dacă alimentarea este întreruptă.) După repornire, imprimanta va tipări la viteza normală.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
![]() Dacă încercaţi toate metodele de mai sus şi nu puteţi rezolva problema, consultaţi:
| ![]() |
||||||||||