|
||||||||||||
![]() |
Неполадки в работе устройстваСканер не включаетсяУбедитесь, что шнур питания правильно подключен к сканеру и к работающей электрической розетке.
Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Проверьте исправность розетки, подключив к ней другое устройство.
Невозможно запустить Epson ScanПодождите, пока индикатор не загорится постоянным зеленым светом (готовность к сканированию).
Убедитесь, что сканер включен.
Выключите сканер и компьютер и затем проверьте, что устройство и компьютер соединены кабелем.
Используйте USB-кабель из комплекта сканера.
![]()
Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB.
Если вы используете любое TWAIN-совместимое приложение, как например Adobe Photoshop Elements, убедитесь, что ваш сканер выбран в качестве значения настройки Scanner or Source (Исходный сканер).
Если вы обновляли операционную систему, необходимо также переустановить Epson Scan. Деинсталируйте Epson Scan как описано в Удаление ПО сканера, затем переустановите приложение как описано в листовке Start Here.
ДляWindows:
Убедитесь, что рядом с именем сканера в разделе Imaging devices (Устройства обработки изображений) на вкладке Device Manager (Диспетчер устройств) нет вопросительного (?) или восклицательного (!) знака. Если рядом с именем устройства есть вопросительный (?) или восклицательный (!) знак, или его имя появилось в разделе Unknown devices (Неизвестные устройства), удалите EPSON Scan, как описано в разделе Удаление ПО сканера, и затем переустановите приложение, следую инструкциям с плаката Установки.
Сканер, который вы хотите использовать, не работает когда к компьютеру подключено больше одного сканераПодключите только тот сканер, который вы хоите использовать, и затем попробуйте сканировать снова.
Функции сканера на панели управления работают не корректноСм. раздел Доступные возможности сканера.
Убедитесь, что Epson Scan и Epson Event Manager установлены правильно.
Check if you have assigned a program to the scanner function on the control panel. Подробнее об этом — в разделе Назначение приложения кнопке сканера.
В Mac OS X: Убедитесь, что вы вошли в ОС под именем пользователя, установившего ПО для сканирования. Остальные пользователи должны сначала запустить из папки Applications (Приложения) утилиту Epson Scanner Monitor и затем на панели управления выбрать функцию для сканирования.
| ![]() |
||||||||||