EPSON

Rôzne problémy s výtlačkami

Nesprávne alebo skomolené znaky

V Windows Spooler zrušte zaseknuté tlačové úlohy (Systém Windows).
Pozrite časť Zrušenie tlače
Vypnite tlačiareň a počítač. Uistite sa, že kábel rozhrania tlačiarne je bezpečne zapojený.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie ovládača tlačiarne

Nesprávne okraje

Skontrolujte v aplikácií nastavenia okrajov. Uistite sa, že okraje sú v oblasti tlače strany.
Podrobnosti o oblasti tlače nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka. Potom kliknite na položku Informácie o výrobku a Technické údaje.
Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavný).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Page Setup alebo dialógové okno Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie ovládača tlačiarne

Výtlačok má mierny sklon

Ak je v časti Paper & Quality Options (Možnosti kvality a papiera) v okne ovládača tlačiarne Advanced (Rozšírené) (systém Windows), alebo v okne Print Quality (Kvalita tlače), ktoré je k dispozícii po výbere režimu Advanced (Rozšírené) v časti Print Settings (systém Mac OS X), vybratá možnosť Fast Economy (Rýchle úsporné), zmeňte ju na Economy (Úsporné).
(Možnosť Fast Economy (Rýchle úsporné) je dostupná iba vtedy, keď je typ papiera nastavený na plain papers (obyčajné papiere).)
Uistite sa, že v podávači papiera je správne vložený papier.
Pozrite časť Vkladanie papiera

Obrátený obraz

V systéme Windows zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) v okne Page Layout (Rozloženie strany) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie Mirror Image (Zrkadlový obraz) v aplikácii.
V systéme Mac OS X zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) v časti Print Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie Mirror Image (Zrkadlový obraz) v aplikácii.
Pokyny nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne alebo aplikácie.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie ovládača tlačiarne

Papier alebo CD/DVD sa potlačí iba čiastočne alebo je prázdny

Ak je jednotka skenera otvorená počas určitej doby, v prípade prerušenia príjmu údajov za určitý čas alebo v závislosti od vášho počítača či údajov, môže tlačiareň zastaviť činnosť uprostred tlače a papier alebo médium CD/DVD musí byť vysunuté. Ak je jednotka skenera otvorená, zatvorte ju. Tlačiareň sa môže vrátiť späť k tlačeniu, ale ak sa nevráti, skúste tlačiť znovu.
Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavný).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Page Setup alebo dialógové okno Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
V systéme Windows skontrolujte nastavenie možnosti Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) kliknutím na tlačidlo Speed & Progress (Rýchlosť a priebeh) v okne Maintenance (Údržba) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X skontrolujte nastavenie položky Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) v časti Extension Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne. Ak je táto možnosť vybratá, prázdne strany sa vo vašich údajoch nevytlačia.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie ovládača tlačiarne
Keď vyskúšate jedno alebo viacero z týchto riešení, spustite kontrolu prevádzky tlačiarne a skontrolujte výsledky.
Pozrite časť Spustenie kontroly prevádzky tlačiarne

Vytlačená strana je pošpinená alebo poškriabaná

Ak je papier skrútený smerom k strane na tlač, pred vložením ho vyrovnajte alebo jemne skrúťte do opačného smeru.
Zrušte začiarknutie políčka High Speed (Vysoká rýchlosť) v nastaveniach z ovládača tlačiarne.
V systéme Windows skontrolujte okno Advanced (Rozšírené).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Print Settings z dialógového okna Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
V systéme Windows vyberte v okne ovládača tlačiarne Maintenance (Údržba) v časti Printer and Option Information (Informácie o tlačiarni a možnostiach) možnosť Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky).
V systéme Mac OS X vyberte v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne v časti Extension Settings možnosť Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Vyhotovte niekoľko kópií bez toho, aby ste položili dokument na tabuľu na dokumenty.
Podrobnosti nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka. Potom kliknite na položku Údržba a Čistenie tlačiarne.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie ovládača tlačiarne

Tlač je príliš pomalá

Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený pre vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera
V systéme Windows zrušte všetky vlastné nastavenia a nastavte položku Quality Option (Možnosti kvality) na hodnotu Text v okne Main (Hlavný) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X zrušte všetky vlastné nastavenia a nastavte položku Mode (Režim) na hodnotu Automatic (Automatické) a posuňte posúvač na hodnotu Speed (Rýchlosť) v dialógovom okne Print Settings z dialógového okna Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne. Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Windows.
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Mac OS X
Zavrite všetky nepotrebné aplikácie.
Ak tlačíte nepretržite dlhšiu dobu, tlač sa môže výrazne spomaliť. Je to kvôli spomaleniu rýchlosti tlače a zabráneniu prehriatiu a poškodeniu mechanizmu tlačiarne. Ak sa to stane, môžete pokračovať v tlači, ale odporúčame tlačiareň zastaviť a ponechať zapnutú v nečinnosti na približne tridsať 30 minút. (Vypnutá tlačiareň sa neobnovuje.) Po reštartovaní bude tlačiareň tlačiť štandardnou rýchlosťou.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie ovládača tlačiarne
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a problém ste nevyriešili, pozrite si nasledujúcu časť: